老年人深陷“保健品”值得反思
微观点:一个老人频频陷入保健品迷局的社会,显然不是公众之福。老年人保健权益的兑现,是全社会都该关注的良心命题。
■盛人云
提起“免费保健品”这张“馅饼”,相信很多老人都听说过甚至体验过:先通过各种“忽悠”洗脑,再用各种小礼品“拉人上钩”,最后称交纳保证金(押金),即可免费获得保健品,保证金在一定期限内全额返还……诱人的条件下,不少老人被吸引,纷纷掏钱购买保健品。
近年来,关于老年人深陷“保健品”骗局的报道屡见不鲜。曾记得多年前媒体曾报道过南京一位年过九旬的张老先生过世后,他的家人发现,老人生前在两家保健品公司推销下,买了10余万元的保健品,过世后还留有9万余元的保健品寄存单。如此“保健品没用完,人却没了”的悲剧总是在时不时上演,应当说并不只是一个老人的悲哀。
老人受骗,我们当然要谴责那些无德商家和不良分子,他们非但不善待老年人,反而变着花样去忽悠老年人,有的甚至还采用欺骗等不法手段坑害老年人,公然践踏社会公德和法律,这样的行为确实令人气愤不已。然而,更值得我们反思的是,在这些骗局中,为何受骗的总是老年人?如何才能帮助老人远离骗局、安享晚年?笔者以为,正确看待并切实解决好这个问题,需要三重反思。
首先,监管部门要反思。据不完全统计,目前我国健康产业年产值5600亿元左右,生产企业共约1700家,2015年我国营养与保健食品产值预计将达到1万亿元。虽然2013年以来,政府多次提出促进发展健康产业,国务院还印发了《关于促进健康服务业发展的若干意见》,但具体到市场,依然鱼龙混杂、泥沙俱下,工商、食药监、公安等“九龙治水”,始终未能厘清规矩与秩序。所以,有关部门应列出权力清单和责任清单,加大市场监管力度,对违法制售保健品的企业、个人要严加处罚,甚至追究刑事责任,从而对违法企业形成震慑,维护消费者合法权益。
其次,社区老年服务机构当反思。客观地讲,一些老人患上了“保健品依赖症”,他们热衷于所谓的养生保健,无非希望在有生之年活得更健康,能够延年益寿。但由于当前我国的社区老年服务事业还不够发达,老年人的健康刚需没有找到制度化的出口,老年保健几乎一股脑地被推向了起步中的保健市场。因此,必须进一步健全完善社区老年服务的相关制度,大力发展社区老年服务事业,更多地对老年人提供相应的法律援助,强化他们的防范意识,有效降低犯罪分子的可乘之机。
其三,老年人的子女也应反思。老人偏爱保健品,是因为保健品营销人员比子女“贴心”。一些保健品骗局之所以屡屡得逞,秘密武器便是“温情推销”。尤其是空巢老人,儿女常年在外,对“贴心关怀”毫无免疫力,想找个说话的人都没有。如果子女们平时能多打几个电话、常回家看看,就有可能发现并阻止老人买高价“药”。
法国作家司汤达说,“老人受尊敬,是人类精神最美好的一种特权。”一个老人频频陷入保健品迷局的社会,显然不是公众之福。从保健品市场秩序入手,关怀老年人保健权益的兑现,这是全社会都该关注的良心命题。