“挺好的，挺好的，我女儿刚刚帮我的手机开通了微信，我都不太会玩，没想到第一个操作的居然是查电费，太方便了。”家住临安碧桂苑1区的廖阿姨在志愿者的帮助下，三下两下就学会了电力微信平台使用方法。

　　日前，国网临安市供电公司青年志愿者来到碧桂苑小区进行服务和宣传。“小伙子，我想问下你这能查我家的电费吗？我想了解下，平时去你们服务厅又不方便。”“同志，请问能帮我看下我家的电表吗，总觉得度数有点不太对啊！”……志愿者张巍一一解答，忙得喉咙沙哑：“大爷，以后要查电费不需要来我们营业厅了，用手机绑定下微信就能实时查询了，你稍等，我来教你怎么操作。”一会儿又拿出本子帮社区老人们的需求一一记录：“老伯，你说的问题我都帮你记录下来，回去后一定会给你安排好，尽快为你上门查看。”没过一会儿，展台前的几百张电力宣传资料就被一扫而空，能在家门口就解决电力问题，这让老人们非常满意。

　　韩斐　郭芳