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00001版:一版要闻

快递员不看身份证也不验电话号码

“快递实名制”有名无实?

  本报讯 见习记者何悦报道 根据国家邮政局、公安部、安监总局等部门要求,“快递实名制”于本月1日起正式实施。该政策自10月下旬公布以来,引发广大网友及各界的关注和热议。11月的前两天,记者随机采访了杭州市数家快递公司的快递员,并体验了寄件和网购,发现未用实名没有任何阻碍。

  寄快递、网购均未实名

  在新规“实施”的第一天,记者进行了暗访。在网上购买了一些保暖的衣物,“收件人”只写“小何”。但据物流信息显示,店家当天迅速发货,该快递来自台州白鹤镇,物流公司为圆通速递。昨天上午,记者顺利收到快递,并且发现店家在“寄件人”一栏也没有用实名,写的是“陈小姐”。

  1日傍晚,记者拿着一个需要退换的电源线来到上塘路的一家书店,该店内有韵达快递网点。寄件前,快递员只看了眼是什么东西,随后就把电源线包起来;在“寄件人”处,记者写了个小名,快递员接过单子后就直接贴在包裹上了。

  无独有偶,随后记者遇到一名来寄件的学生小王,他也并未写自己的真实姓名,用的是和朋友间的外号,快递员收过单据仍无异议。

  多数快递员表示还未正式接到公司通知

  按照新规,“自2015年11月1日起,除信件和已有安全保障机制的协议客户的快件、通过自助邮局(智能快件箱)等交寄的邮件、快件外,一律要求通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。同时,通知要求各企业对电商协议客户也要填写完整正确的寄件人信息并定期抽查核实,确保向邮政管理部门报送完整真实的用户信息,实现寄件人身份可追溯、可查询。”

  在体验了寄件和网购未用实名后,记者对杭州的圆通、韵达、顺丰、百世汇通、申通等快递公司的快递员进行了随机访问,发现回答基本为“还没开始实行”“暂未接到通知”,甚至有表示“没听说过”的,没有一个说必须要看身份证才能寄件。

  杭州学院路圆通速递网点的收件员告诉记者,“一般熟悉的人不会要求核对身份证,不熟的会看一下,主要是核对电话号码。”韵达快递员则表示,“前段时间听说过这个规定,目前公司没有正式要求执行。”

  快递员担忧:“就怕客户不配合”

  国家实行快递实名制,旨在排查危爆物品、寄递物流清理整顿和让问题快递有迹可循。要求快递企业在快递点配置监控设备,还有毒品、危险物品探测设备和身份证识别仪器。这样就可快速有效履行检验程序,也可根据监控追查涉事者。

  这一决定意味着,全国各地将全面强化寄递物流安全规范管理,寄递物流实名登记、寄运物品先验视后封箱、邮件快件X光机安检等安全管理制度将被推动落实。

  实名制有助于从寄递源头保障快递的安全。但个人信息的暴露,使很多消费者对快递实名制产生抵触情绪,也导致快递实名制在各地落实情况不一。

  快递实名制下,个人信息会否泄露、快递价格是否上涨、快递效率是否受影响等,成为新的问题。多家快递公司的业务员表示,对于已经来临的实名制,“会按公司规定办事,不过也怕客户不配合。”

  不少消费者在接受采访时认为,“快递实名制”要真正落地,一方面要完善相关的执行细则,同时,更应使个人信息得到有效保护,对那些泄露公民个人信息者,给予必要的处罚。


浙江工人日报 一版要闻 00001 “快递实名制”有名无实? 2015-11-03 2 2015年11月03日 星期二