通讯员唐学基 见习记者何悦报道 在杭州市江干区九乔路鑫运时代金座建筑工地的入口处，可以看到一个醒目的红色“劳动维权信箱”。通过这个信箱，外来务工人员可以及时传递用人单位不规范的用工行为，举报违法用工线索。像这样的维权信箱，江干区共有234个。

　　江干区地处城乡接合部，工业园区多，建筑工地多，劳动密集型企业多。今年3月，针对经济下行形势带来的用工影响，江干区人社局以构建和谐规范的用工环境为导向，在辖区劳动用工密集地设片区、建筑工地设点，以及在100人以上企业的生产车间和工舍显要位置共设立了234个“劳动维权信箱”。辖区的劳动监察员每周定期查阅来信，根据信件内容开展相关寻访和调查，保证外来务工人员的意见或举报内容能够在短时间内得到及时回复和有效纠正。

　　今年9月，监察员在整理信箱时，发现一封反映辖区某服饰公司存在试用期不给签订劳动合同，且不给缴纳社保的违法行为举报信。监察员立即上门调查，并调阅该服饰公司用工材料，最终查实该服饰公司存在举报信中涉及的行为。

　　调查期间，公司称试用期员工还须考核、定性，要等考核合格转正了公司才给办理正规手续。监察员当场指出该公司用工不规范，涉及用工行为违法，并以案释法现场上课。事后，公司改正了不规范的用工行为，负责人直呼学法、守法对企业太重要了。

　　据统计，今年3月~9月，江干区的“劳动维权信箱”共收到了劳动者来信2493封，含投诉举报信687封、意见建议信570余封和千余封政策咨询信等。上述投诉举报信反映的问题，93.6%得到了妥善解决。其他各类信件所提的意见建议，工作人员也给予积极回应和解答。经回访，职工群众满意率达99%。

　　“该信箱的设立解决了辖区内外来务工人员反映问题难、驻片区劳动监察员掌握情况难的问题，也保障了该辖区劳动者提出的合理诉求得到解决。同时，利于督促监管劳动监察员依法办事、规范执法，促进辖区劳动关系的和谐稳定。”江干区人社局一负责人说，“该信箱也为创建‘无欠薪城区’发挥了积极作用，在今年10月份杭州市发布的全市14个行政区劳动关系和谐指数测评中，江干区位居全市第一。”