“我们这里有一根电线在着火，人都不敢走过去，附近都是老房子，万一着起火来，那就不得了啦！”日前，国网杭州市富阳区供电公司的抢修值班人员接到报修电话，是常绿镇北坞村的一位老大娘打来的，显得很焦急。值班人员安抚老大娘不要着急，告知马上就会有人来处理，在问清详细地址和联系人后，抢修人员立即驱车前往。

　　当天上午9点10分，抢修人员赶到北坞村，在村民的指点下，找到故障地点。这是一片旧宅区，大都是木结构老房子，房子低矮又密集，各家门口站着、坐着都是清一色的老年人，看到穿着电力工作服的抢修人员后，快步迎上前来，纷纷向抢修人员介绍起故障情况。一位老大娘手指着一幢改建过的砖木结构老房子，着急地说：“就在墙角的地方，冒着火星。”“啪啪的声音，太吓人了。”住在斜对面的老大娘神情紧张，言语间带着后怕。“不对，是门上那根白色的电线，头上都烧黑了。”还是住在隔壁的老大娘观察仔细，非常肯定地说。

　　经过认真勘察，抢修人员确定故障点就是门上的那根护套线，绝缘层破损后短路引起。抢修人员处理好故障后，大家脸上露出了舒心的笑容。尤其是打报修电话的老大娘，更是连声道谢，“这家无人居住，电线冒火都不知道。我和我家老头子每天进出都要从这家门口经过。幸亏你们一个电话就帮我们修好了，以后就放心了”。面对老大娘的连声称谢，抢修人员感到很不好意思，因为这样的故障对电力工人来说真是简单得不能再简单了，“不过再简单也要重视，故障抢修无小事嘛。”抢修人员笑呵呵地说。

　　王仕清