11月4日，位于临安青山湖科技城核心区块的浙江省交通科学研究院正式通电。该研究院主要从事道路、桥梁、隧道工程的研究监测工作，报装容量为4500千伏安，采用双电源、双回路供电。得益于国网浙江临安市供电公司开展的“提速提质”活动，如此复杂的方案通电时间较原先至少压缩了60天。

　　专人负责省心省力

　　“有李经理在，真的很省心，资料她都会及时提醒，工程有问题她也会帮我们协调，整个流程下来，就是一个词‘顺畅’！”浙江省交通科学研究院项目负责人徐建给客户经理李丛丛一个大大的“赞”，“没有你们的大力支持，在这么短的时间内完成通电那是不可想象的事情，你们是把我们的事情当成了自己的事情在办！”

　　自今年3月份开始，临安市供电公司开展了业扩工程“提速提质”活动。该活动针对所有高低压用户的业扩提速工作，积极推行“一证受理”。以往客户需要一次性提供用电申请所需的各项材料，而现在只需要签署“承诺书”并提供用电主体资格证明，如营业执照，便会正式受理，其余资料根据“承诺书”约定时限逐步收集齐全。同时，供电公司为每一位大客户配备专职客户经理，制定业扩报装计划表，实施跟踪业扩工作进展。遇上客户存在的困难和问题，客户经理会组织召开“现场会”，将相关部门组织到现场进行答复办结，解决了客户“跑断腿”、“磨破嘴”的烦恼。

　　“互联网+”提速提质

　　项目通电完成后，徐建做的第一件事就是根据客户经理李丛丛的建议，在手机上安装“高压版掌上电力APP”，完成注册并绑定户号。从此，他可以随时在APP上查询电量电费、预购电余额、交付购电记录等，轻松玩转各项用电事宜。

　　临安市供电公司是浙江省电力公司“高压版掌上电力”的三家试点单位之一，为临安地区每一位高压客户提供“互联网+电力”的全新体验。11月5日，在临安市供电公司青山供电所内，10家来自“云制造小镇”的大型高新企业的用电负责人正在专家的指导下，体验“高压版掌上电力APP”。“我们家里的电费就是绑定了微信，用电情况点点手指就都有了。现在公司里的用电量也能随时掌握，用起来还是一样简单，但是功能更强大了。”来自杭州环申包装新材料股份有限公司的张小云说。据悉，APP上线短短几日，高压客户体验数已经破百，计划在2015年年底前实现3000余家高压客户全覆盖，让供电服务跨入高效便捷的“互联网+”时代。

　　郭芳 叶木根