日前，在湖北宜昌召开的全国第三十七次质量小组代表大会上，长兴供电公司配电运检班QC小组凭借《降低95598工单异常率》成果被评为全国优秀质量管理小组。

　　通过日常调研，长兴公司配电运检班QC小组发现影响95598工单异常率的三个要因主要是PDA回单操作不便、使用PDA移动值班时携带不便、现场作业方式方法不佳。该小组通过软硬件多方面制定对策，进行了合理的改善，成功将95598工单异常率从2013年月均22.3%降至了月均4%。通过该QC成果的推广使用，不仅提升了95598工单回复的准确性，同时也提升了公司95598抢修工作的效率。

　　据悉，近年来，该公司从关注现场、提升班组执行力入手，激发班组团队活力，将群众性的科技创新精神融入到促进企业发展中来。号召员工积极参与充分发挥QC活动的作用，创造充满生机与活力的工作环境，为企业全面加强质量管理与技术创新做出了贡献。汤仁兆