“用微信掌上电力查电费真方便！”11月21日，家住安吉县良朋安置小区的叶女士向登门教她绑定“掌上电力”的天子湖供电所台区经理表达了谢意。

　　据悉，“掌上电力”支持Android、ios两种主流手机操作系统，在手机APP中搜索“掌上电力”就可下载和使用。该软件涵盖了低压非居和居民生活用电的方方面面，在线客服还能够即时响应客户诉求，非常实用、便利。

　　今年以来，安吉县供电公司辖区内安置区居民相继回迁、入住，相关区块负责人放弃休息时间，从积极打造“电力互动服务平台”入手，通过现场推广、上门指导等方式，为电力用户提供“差异化、规范化”服务。伴随着软件的成熟，手机“掌上电力”将面向用户推广，让客户足不出户实时缴费的同时，极大地缓解供电营业厅高峰缴费压力，提升整体服务形象。

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