见习记者何悦 通讯员黄德有报道　“通过县总工会推出的‘长工淘吧’，我接触到了和父辈完全不一样的销售理念和渠道。激发了我们创业创新的想法，不但自己收入增加了，还为其他企业提供了更多的创收机会。”80后创业者徐志强之前是长兴泽阳道路设施有限公司的一名员工，他看到“长兴工人”微博和微信发布了面向职工的免费电子商务培训消息后，积极报名。小徐通过利用晚上时间参加县总工会的“淘吧”，免费学习了电商知识，现在已注册了自己的电商公司。不仅帮周边的三家生产道路设施企业解决了部分销售问题，自己的净收入还比之前翻了2～3倍……

　　这是长兴县一名普通创业职工的真实故事，也是长兴县总工会提高网上服务职工群众工作水平，积极探索善用新媒体，打造网上网下相互促进、有机融合的工会工作新格局的一个镜头。

　　创新思路，工会工作适应“互联网+”

　　随着互联网的不断发展，微信、微博已是人们生活中不可或缺的一部分。针对这一新变化，近几年来，长兴县总工会创新工作方法和管理模式，善学善用新媒体，用“集团化”“市场化”“组织化”理念，营运“两微”新媒体，发挥新媒体在宣传上的作用，并在新媒体开设“N”吧，打造“职工网家”，把新媒体运用做到最大化。

　　为在线上做好活动的宣传、报名，线下推进实体工作，尽心为职工开展各类服务，县总工会将工会官博由县级层面整体向乡镇（街道、园区）、产业工会延伸，向重点企业工会延伸。在抓好工会官博同时，发展了一批县、乡镇、企业工会工作者的微博、微信账号。目前，正在向一线职工微博、微信队伍扩面。逐步形成了以县总为龙头、乡镇工会为龙身、企业工会为龙尾、职工为龙鳞的“集团化”工会新媒体网络。通过三级官博和个人微博微信的“大合唱”，打造工会“网络集结号”。

　　在发布内容上，由原先单一的工会活动，逐步延伸为发布职工喜欢的、关心的多元化内容，如时事热点、招工信息、生活常识、法律法规、劳模事迹、安全知识竞猜等，并重点开设了若干个“吧”题；发文时效由“过去时”“完成时”与“进行时”“将来时”并进，充分发挥工会新媒体平台吸引职工、宣传职工、服务职工和服务企业、推进工会工作的作用。

　　长兴县总工会主动适应新形势，创新工作方法，正如今年11月，全国总工会党组书记、副主席、书记处第一书记李玉赋就全总改革试点有关情况回答记者提问时所说的——面对新媒体迅猛发展的现实，全总将“适应‘互联网+’发展，打造全国工会系统服务职工网络载体，推动网上网下互动融合。工会干部要更直接地与职工群众在网上交流互动。”

　　推出“N”吧，倾情打造“职工网家”

　　长兴县总工会在官方微博、官方微信公众号“长兴工人”上，开设若干“吧”题栏目，并以市场经济规律、理念来寻找合作单位，进一步推进线下工作。为向职工宣传《工会法》《劳动法》《职业病防治法》等法律法规、解答职工法律咨询，开设了“长工法吧”；为爱心人士搭桥、帮助困难农民工，征集困难农民工“微心愿”，开设了“长工帮吧”；为宣传教育引导职工，开设了“长工学吧”；为倾听职工呼声、收集合理化建议，开设了“长工说吧”；为青年职工相亲，与长兴微红娘电子商务有限公司合作开设了“长工约吧”；为职工免费电商培训，与长兴星网电商培训学校合作开设了“长工淘吧”；为让职工尤其是新长兴人放松身心，提供职工优惠旅游服务，进行“长兴一日游”，与长兴山水假期旅行社合作开设了“长工驴吧”等等。

　　“要是没有加入这个微红娘群，我不会这么快认识我的另一半！”来自长兴大德中医馆的90后职工曹红一脸幸福的笑容，她告诉记者，通过“约吧”，在微信群里和另一个单位的职工小刘结缘。今年10月，他们登记结婚了，现在她已经成为了“准妈妈”。曹红说，很感谢县总工会为职工“牵线搭桥”，他们通过工会知道了“约吧”，利用周末时间去联谊基地交朋友，扩大了社交圈，这为单身的青年职工们提供了更多的机会。

　　新增服务时间，线上线下“零距离”

　　根据职工白天上班，周六、周日休息这样的上网高峰时段，县总工会工作人员利用中午和晚上发微博、微信，休息日开展线下活动。

　　今年，县总工会与合作方分别建立了“长兴县青年职工联谊活动基地”，开设了“约吧”场所，现已利用双休日分别举办了5场活动，已有15对职工牵手；建立“长兴县职工电商培训基地”，开设了“淘吧”场所，现已利用晚上时间举办了3期免费培训,共培训职工123人（职工从事电商创业12人，电商就业9人）；建立了“法吧”场所，在微信上解答农民工有关维权问题的咨询；建立了首个“长兴县农民工‘长兴一日游’活动服务基地”“驴吧”场所；在县总工会大门旁，还专门建立了“爱心超市”捐助点（发放点），设立“帮吧”场所，接受社会爱心人士的捐赠；在部分企业建立了“说吧”“学吧”场所；县总工会职工干部学校则成立移动“职工大讲堂”，以提高职工素质为主题，根据职工需求，今年已先后免费为40多家企业培训70多场次，培训企业职工8800多人次。

　　此外，县总工会分管网宣的领导还组织编辑人员和各“吧主”工作人员，利用中午和傍晚，开展“长兴工人”新媒体“走进企业服务职工”活动，到企业职工中倾听意见，为职工进行现场法律宣传和咨询，上门接受职工参加“淘吧”“约吧”等活动的报名。线下动员职工关注工会新媒体，进一步发挥工会新媒体线上作用。