◆颜东岳整理

　　问：我是贵报的读者，叫王莹萱。半个月前，经销售人员推荐，我在一家化妆品店购买一款新型化妆品后，因外包装盒和内包装袋上，均只写有产品成分、生产日期与厂家等，并没有提示注意事项，我便按以往惯例进行了涂抹。谁知，不到半个小时后，脸部便出现红肿且奇痒难忍，甚至随即晕倒。经医院诊断，系我对化妆品中某些成分过敏并导致休克。而面对我索要3700余元医疗费用的请求，化妆品店却一再拒绝，理由为该化妆品是符合国家相关质量标准的合格产品，我之所以会出现损害，完全与自身的特殊体质密切相关，况且化妆品并非其所生产，即使确实需要赔偿，我也只能找生产厂家索要赔偿。请问化妆品店的说法对吗？

　　答：化妆品店的说法是错误的，其照样必须承担赔偿责任。

　　一方面，本案所涉化妆品属缺陷产品。《产品质量法》第四十六条规定：“本法所称缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。”即我国对产品缺陷界定，采取的是双重标准，包括存在不合理危险标准或者违反强制性标准，只要具有其中之一，都属于产品缺陷。且即使符合强制性标准，如果存在“不合理的危险”，也不等于没有产品缺陷。“不合理的危险”是指在通常、合理、可预见等正常情况下，产品未达到它应有的安全程度，对人体健康和人身、财产安全构成的威胁。

　　你作为一个普通的消费者，不会想到也不可能预见到使用化妆品会发生安全危险，且按以往惯例进行正常涂抹，却被引起过敏并导致休克，表明化妆品对人体健康存在威胁，未能达到应有的安全程度，构成“不合理的危险”。退一步说，就算你的损害与自身的特殊体质有关，生产者也应对此予以警示与说明。其未能警示与说明，应属于对消费者损害的听之任之而同样构成产品缺陷。

　　《消费者权益保护法》第四十条第二款规定：“消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。”正因为你具有对索赔对象的选择权，在你已经要求化妆品店赔偿的情况下，化妆品店只能在先行赔偿后，再与生产厂家“掰扯”。