今年来，中国银行绍兴市分行积极履行社会责任，重点围绕“助跨境、支农小、惠民生”的工作目标，推出了一系列“普惠金融”的有力举措。

　　专业引领，跨境服务助力企业走出去。“一带一路”国家战略今年基本落地，中行绍兴市分行紧跟经济发展“风向标”，为出口企业提供本外币贸易融资54亿元，为该市“走出去”企业引进境外低成本资金13.5亿元。今年来，该行已为全市130余家企业量身定制各类综合性跨境服务方案。与此同时，还利用外汇外贸领域专业优势，做好“谈判专家”，今年共帮助百余家企业开展对外交涉，挽回经济损失2600余万元，并为600余家企业叙做汇率保值避险业务20亿美元，帮助企业节约汇率成本近千万元。

　　创新助力，特色服务深耕农小。该行坚持大中小微并重，依托“中银网融易”、“拍卖按揭贷”、“网络便捷贷”等特色产品提高薄弱环节的金融支持力度，扩大了金融普惠程度。 

　　惠民利民，服务尽善争做最好。到10月末个贷新增额在全省系统内和当地同业中均列首位，同时大力开展分期付款业务，提升客户与银行的互动体验，该项业务同比增长128.30%；通过网点机构分类管理，进一步做好专项业务、做强特色产品、做优客户服务，为各类型客户提供更贴心、更贴合的服务；另外，一如既往重视文优服务建设，强化窗口员工的综合素质和业务技能，并积极完善电子银行建设，密织“金融安全网”，撑起反诈骗“保护伞”。 李莎