■记者王艳

　　年终岁尾，消费积分兑换迎来高峰期。持卡族忙不迭地将卡包里各种卡的积分兑换，餐饮、商场、超市……各行各业各种积分不胜枚举。然而记者近日走访时发现，很多商家的积分兑换，不是兑换门槛高，就是礼品价值低，看似“鸡腿”，实是“鸡肋”，消费者感到很无奈。

　　在城北的一家大型超市，记者看到积分兑换的商品有卫生纸、毛巾、玻璃罐、行李箱、电饭煲等生活用品。不少顾客听说近日积分要清零了，都兴冲冲地排队查询自己的会员卡里有多少积分可以兑换。家住超市附近的李女士告诉记者，她是看到积分兑换商品的广告后特意开车过来的，本以为自己每年至少在这家超市消费两三万元，积分应该可以兑换较多的生活用品或比较好的礼品，结果积分只够兑换两提卫生纸或一套玻璃储物罐，早知道就不来了。据了解，该超市消费满10元才积1分，而特价商品不参与积分。积分兑换起点就是500分，500分以下的没有任何商品兑换。而兑换一提卫生纸需要500分，兑换两条毛巾也要500分，稍微实用点的拉杆箱、电饭煲则要5000分。按照超市会员卡积分计算方法，也就是至少要消费5万元，而且都还必须买正价商品，最后才能兑换一只电饭煲或拉杆箱。记者发现，同李女士一样对会员卡积分兑换“无奈”的市民不少。

　　“钱包里一堆的卡，但真正能兑到有分量的礼品的几乎没有。”在市中心一大型商场工作的汤小姐告诉记者，她每天都随身携带十几张会员卡，但一年过去，当她查询卡中积分时，却发现礼品都是“鸡肋”。“我攒了一年的积分，12月31日之前不用就作废了，但是我看了一下积分兑换礼品的规则，如果要凑齐积分兑换心仪的礼物，就要再消费1000多元。可是我逛了一圈，似乎没有找到让我心动的商品，所以积分兑换就算了。”汤小姐暗自庆幸，“如果为了凑积分而消费，岂不是太不明智了。”

　　记者了解到，随着市场竞争的激烈，商场、超市、药店等商家都把会员卡当成了发展、拉拢和留住消费者的主要手段，商家对发放会员卡的热情越来越高昂，发放门槛也越来越低。为了吸引顾客，有的买家甚至“零门槛”，不需购买任何商品，填写一份个人信息就可以办理会员卡。会员卡来得容易，但消费者想要靠会员卡积分兑换实惠却越来越难。稍不留心，会员卡积分就可能被清零。和以往相比，会员卡的“福利”功能正在逐步被淡化，商家更看重的是通过会员登记的信息，向会员发送商品信息广告等。

　　业内人士提醒，消费者办理会员卡就是为了得到更多的实惠和更好的服务，商家只有投其所好才能成为最后的赢家。