■孙建新

　　几个月前，湖州中心城区的消费者林女士在“98%的人可望半个月长高3至5厘米”的承诺下，以高价买回某增高贴片一盒，岂料用后全无功效。当其找到商家评理时，对方却笑着说：“没错，只说对98%的人有效，大概你就是那没效的2%。”

　　诚信经营，是对经营者最基本的要求。但生活中，一些不良商家玩“文字游戏”误导消费的现象并不鲜见。一天，湖州中心城区的朱女士欲为双胞胎外甥买书包，恰见一文具店门口竖有“优惠酬宾，全场文具用品‘买一送一’”的广告牌。朱女士满心欢喜，只花一只书包的钱，就能得到两只书包，好极了，也巧极了！于是兴致勃勃走向柜台，当即挑了一只价格在100元左右的名牌书包。付完钱，朱女士欲等营业员再送上一只书包，不料递到她手中的却是一只铅笔盒。望着营业员友好的目光，朱女士终究拉不下面子，只能自认倒霉。他们并没有说买一只书包就一定送一只书包啊！送一只铅笔盒，不也是“买一送一”嘛。

　　生活中，一些商家的“文字游戏”让消费者防不胜防。比如“定金”与“订金”，虽然只有一字之差，但含义截然不同。根据《合同法》的规定：给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。而对于“订金”，目前法律上尚没有明确规定，一般可视为“预付款”。简单来说，消费者交了“定金”，一般不能要求退还，写了“订金”的字样还有协商余地。而一些商家大打折扣，让消费者觉得“机不可失”，忙不迭地下“订金”，商家却在收据上注明“定金”，侵害了消费者的权益。在此，市场监管部门提醒消费者，应理性看待商家的促销“噱头”，避免落入不法商家设下的“文字陷阱”。