记者章慧芬报道　5月14日，全省职工服务中心精细化管理现场会在宁波召开。省总工会向全省推广了职工服务中心精细化管理建设的典范——宁波市镇海区职工服务中心“四定三到”精细化管理模式。省总分管该项工作的副主席李锦平说：“如何激发职工服务中心的活力，如何提高职工服务中心服务职工的水平和解决问题的能力，‘镇海模式’给了很大的启示。”

　　7月30日本报发表了长篇通讯《镇海模式：精细化服务的地标》，引起全国多家媒体的关注。“镇海模式”成为我省、甚至全国各地职工服务中心的学习典范。

　　“镇海模式”的忠实践行者、镇海区人大常委会副主任、区总工会主席高炳华，经历和见地都非同一般。

　　他是罕见的“二进工”主席。1997年7月，他当选为镇海区总工会主席，届满后离开了工会。2010年3月，他再次当选为镇海区总工会主席。跳出工会看工会，整合资源为工会，融入社会干工会，一直是他基本的工作理念。他当时做了一件现在看起来仍然很难超越的事——制定了《宁波市镇海区工会十二五规划纲要》。如今，镇海工会十三五规划纲要正在酝酿中，“镇海模式”将把服务职工做到极致。

　　高炳华始终坚持服务职工要精准，要重“效”，所提供的服务项目要与职工需求相匹配。例如困难职工的帮扶，不再是送米、送油、送棉被，而是与超市联动，发放购物卡券，让困难职工自主选购贴上工会“爱心”商标的商品，让困难职工有尊严地被帮扶。

　　“时刻把职工放在心里，把职工当成自己的亲人”，高炳华做到了！

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