普陀农商行推行军营金融服务自助化
前不久,在部队军训的间隙,普陀东极海防营的一位来自江西九江的战士小余急匆匆地来到普陀农村商业银行设在该营部的普惠金融服务点,他从该行安装在营部内的自助终端前娴熟操作后,顺利地将2000元钱汇给远方的父亲。小余激动地说,营部里没有设立自助服务终端时,汇款业务只能跑到银行里去汇款,现在有了自助服务终端我们汇款再也不要出营房了。
东极海防营驻扎在舟山群岛最东侧的东极岛上,被誉为“东海第一哨”。根据部队纪律要求官兵不能使用智能手机和上互联网,因此无法开通手机银行和网上银行业务,且岛上唯一的网点——普陀农村商业银行东极分理处距离军营有半个小时左右的路程,官兵办理日常金融业务十分不便。
按照舟山银监分局提出的“一岛一策、一行一品、岛陆一体、全面覆盖”的工作目标要求,普陀农村商业银行多次派专人下海岛进行调研。当了解官兵们的所需所急后,农商行充分发挥工作做细、做实的特色渠道,及时在东极海防营设立浙江农信军营金融服务点,并安装了一台自助服务终端。
自从今年6月普陀农商行在该海防营安装了这套自动服务终端以后,这里的全体官兵不出军营就能办理小额存取款和转账、明细查询、口挂、补登折、密码修改等金融业务,并免除一切手续费,切实解决了官兵们小额存取款不便等问题,受到了官兵们一致称赞。据统计,自助服务终端安装半年多来,每月都会有300多笔业务的发生,普陀农商行为此要补贴手续费1000余元,真正打通了海岛军营金融服务最后一公里。目前,军营金融自助服务正向其他偏远的连队等营地延伸。
刘生国 施德懿 胡松