路桥供电:营销讲座拓展员工业务思维
为提升营销一线员工的业务素质,近日,路桥区供电公司在三楼大会议室举行营销业务知识讲座,邀请到省电力公司培训中心王伟红老师等人现场授课。
当天,各所营销所长、业务班长、电费班长、业扩查勘岗位、电费抄核收岗位、窗口受理人员等100多名营销一线员工参加,在营销业务知识领域更具特点和优势的王伟红老师就当前最新的相关营销业务规范并结合实际案例进行讲课,内容丰富,形式生动,现场气氛热烈。各单位在生产紧、任务重的情况下踊跃参加此次活动,大家都非常重视这次技能传授活动。经过三个多小时的讲课,让参加学习员工更新了对营销概念的理解,把服务融入其中,拓展了工作中的业务思维。
随后,借此契机,客服中心又对《国网浙江省电力公司关于居民家庭“一户多人口”阶梯用电政策的实施意见》和《关于做好电费交纳情况纳入人行征信平台的通知》进行宣贯,安排时间节点,有效开展各项工作。
曹笑笑