舟山供电六横所: 服务优胜获点赞
舟山六横管委会近期对六横镇企事业单位、系统各承办单位进行综合评估,通过对业务数量、业务结果、工作规范、群众口碑等方面的评估考核,国网舟山供电公司六横供电所被评为“2015服务优胜单位”。
由于六横岛地处偏远,岛屿面积大,所内人员老龄化等原因,至2014年六横所的业务办结效率及服务质量仍普遍不高。2015年初,该所针对本岛现状,痛定思痛制定一揽子整改计划。全所员工开展思想动员大会,深切植入服务理念;具体区域细分化,把“为民服务,创先争优”奉为第一要旨,不断创新优质服务模式。2015年一整年,六横所把“优质服务”放在首位,贯彻执行“业扩不出岛”方便群众,严格履行“首问负责制”、“限时办结制”等,用实际行动秉承“你用电,我用心”的服务理念,终于赢得了广大用电客户和社会各界的肯定和赞赏。不仅全岛民众交口称赞,还在众企事业单位脱颖而出,被评为服务优胜单位。谢祺琪