日前，从省农信联社获悉，柯城农商银行营业部荣获2015年度中国银行业文明规范化服务三星级营业网点，是衢州农信唯一获此殊荣的网点。

　　柯城农商银行营业部自2015年初创建以来，严格按照《中国银行业文明规范服务考核评价体系（CBSS10002.0）》的标准，践行以客户为中心的理念，将文明规范服务内化于心、外化于行，从环境管理、服务功能、大堂管理、员工管理、服务基础管理、经营业绩、消费者权益保护与社会责任履行、服务文化培育等十个方面进行完善，提高服务品质，打造金融服务金名片。

　　陈素英