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宁海供电:“四进”服务保用户“光明”过节

  1月28日,在宁海县东龙印刷包装有限公司,企业老总王静东总算放下了心。这天,国网浙江宁海供电公司客服中心服务室的两名用电顾问正在为企业新装一台计量箱,使这个月的订单任务有惊无险。“天气虽冷,又下着雨,但电网‘用电顾问’的服务却让人暖心。”看到车间里隆隆的机器声,王静东冲着用电顾问不时伸出拇指点赞。

  像东龙包装公司这样“用电顾问”进企业服务的事,已成为了宁海众多企业最称心的好事,在春节前,他们不再为用电上的烦心事而担惊受怕了,因为“用电顾问”就是他们最贴心的“电保姆”。据了解,随着春节的临近,企业用电,农村用电,以及老人和外来人员的安全用电早已摆在了宁海供电公司的面前,为此,宁海供电公司推出了一系列服务措施,开展了“用电顾问进企业”、“党员服务队进农村”、“安全用电进外来户”、“送温暖进敬老院”的“四进”服务。

  从1月份始,宁海供电公司就打破了“有事上门,无事等事”的服务观念,想到的是“让企业优质用电保订单,农村群众光明过春节,外来人员异乡安全用电,敬老院里老人温暖过年。”为此,派出200多名“用电顾问”到企业驻点服务;组织17支党员服务队到农村为空巢、孤寡老人服务;成立7支安全用电巡视组,到各乡镇、开发园区外来工人居住集中的小区进行安全用电知识宣传,整治违规用电线路设施;组织暖巢小组到全县18个乡镇敬老院为万余名老人开展理发,添衣、添被等送温暖行动。

  自活动开展以来,宁海供电公司“用电顾问”已为400多家困难企业和小微企业解决了用电上的难事、愁事;为5000多户空巢和孤寡老人维修室内线路,安装家庭漏电保护器、计量增容,为300多户外来工上门开展安全用电知识讲课,发放各类宣传资料1600余份,为18家敬老院安装空调、取暖器140余台,为特殊老人赠送手套、棉衣百余件(套)。张跃镪


浙江工人日报 民声 00002 宁海供电:“四进”服务保用户“光明”过节 2016-02-06 2 2016年02月06日 星期六