本报讯 通讯员林景堂 记者吴晓静报道 工会工作如何贴近职工群众，满足职工群众需求？新年伊始，泰顺县总工会推广“三勤”工作法，要求工会干部做到“口勤、脚勤、手勤”。

　　“口勤”树立服务形象。泰顺县总工会将借助各种节假日、纪念日活动契机，积极组织和参与各类宣传服务活动，为现场群众提供法律咨询、职工医疗互助保障宣传等服务。同时，以职工服务中心为平台，对前来办事的职工群众做到“规范文明用语、耐心解释疑问、当场一次性告知”等服务，树立工会服务职工的良好形象。

　　“脚勤”下基层接地气。县总工会将以“听职工心声，惠职工民生”为主题，组织工作人员深入企业、挂钩村等，开展下基层解民忧活动，与职工群众进行面对面、心贴心的零距离接触，全面掌握职工的基本情况，倾听职工心声，了解职工需求，努力为职工群众办实事、做好事，使工会干部成为职工群众信得过、靠得住的“娘家人”。

　　“手勤”建立民情笔记。在走村入企过程中，县总工会干部利用手中的“民情笔记簿”，对困难职工生产生活、子女上学等事关职工群众切身利益的诉求一一记录，并根据“民情笔记簿”所反映的问题，开展帮扶慰问、法律援助等服务，努力实现“问题在一线发现，困难在一线解决，矛盾在一线化解”。