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永嘉供电:礼仪培训提升服务品质

  为进一步提升供电服务水平,强化员工服务理念,促进服务技巧和服务品质“双提升”,日前,国网永嘉县供电公司举办职场礼仪与服务礼仪专题培训。此次培训邀请省电力公司培训中心副教授、高级礼仪培训师陈清清老师进行授课,150余名员工到场聆听学习,培训分为职场礼仪和服务礼仪两大块。

  整个讲座以幽默风趣的语言风格,丰富生动的课件,并配以现场示范教学,讲座氛围轻松活跃。同时老师多次以提问方式带动大家思考,调动大家的学习热情,达到良好的互动效果,使大家在不知不觉中学习到了礼仪的内涵,更使大家认识到职业形象的提升对塑造企业形象的重要作用。

  此次培训有助于促进永嘉公司打造服务规范、优质、高效的员工队伍,有利于塑造良好的企业形象。通过一天的培训,广大学员受益匪浅,大大提升了员工培养礼仪的意识,让大家以更好的状态投入到工作中去。

  郑晓蔚


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