“作为农村电网的建设者与供电服务人，我们用实际行动建设出了品质优、服务优与指标优的‘三优’精品台区带工程，我们的点滴努力，就是要让百姓用电更加安全可靠、让美丽乡村更洁净美丽、让居民生活更具质量品质！”近日，国网杭州市余杭区供电公司良渚所所长谢祝平在港南村、荀山村的精品台区带电网建设工程自验收中，与属地村委负责人进行交流。

　　2015年以来，余杭公司推行“精品台区带”建设工作的整体部署，结合原有台区建设管理基础，在港南村、荀山村沿线建设集“品质电网、优质服务、精益管理”于一体的“精品台区带”工程，形成独具农村特色的供电台区精益化标准化精品管理典范。

　　高标准做优电网品质

　　享有余杭“美丽乡村”美誉的港南村，近年来村容村貌明显改善提升，充分展现出洁净齐美的活力。结合乡村特色，余杭公司认真落实精品台区“高标准、严要求”的规划设计方案，从供电台区分布、线路路径走向、材料设备选配等均达到合理化与最优化，自供电变压器台区架起，一直到用户表箱入户端，每一道工艺均严格管控把关，与“美丽乡村”的建设相应相称，12个精品台区形成“连点成线、连线成面”的线路带分布于港南村与荀山村。为进一步规范农村农用线路管理，提升农业生产用电安全可靠性，同步对涉及的9个台区农用线路进行升级改造，绝缘化率达100%。

　　推举措做优电力服务

　　余杭公司推进电力便民服务中心建设应用。在村委办事处设立的便民服务点，为客户提供预约服务、主动抢修服务，提供客户代理制和业扩报装帮办制，健全城乡一体化供电服务体系。去年以来共为客户办理业务39件，极大地方便了涉农用电服务。同时发挥电力便民服务地图作用。利用手持终端载体深化台区可视化管理。为抄表催费、故障抢修等主动服务提供便利，有效提高服务质量与工作效率。其次开辟“绿色通道”，大力拓展服务空间。结合农村农业发展特点，贴心服务大棚蔬菜、林果种植、食用菌特色农业发展，为农村产业做大做强、农民增收致富提供及时可靠的电力保障。

　　精管理做优指标评价

　　以用电采集信息技术建设为抓手，深化台区智能化建设与精益管理，智能公变终端、用电采集终端、公变智能总保均实现安装全覆盖，信息采集成功率稳定在99.99%以上，总保投运率100%。结合信息监测系统的应用，实现对台区负荷、电压电流、故障异常、台区线损等各类用电信息指标有效监控，供电所内成立监控中心、完善管控流程，将各类用电信息汇总统计分析，发现异常第一时间完成处理，各项指标业绩领先，实现台区线损正确可算率100%。同时通过与当地街道、村委沟通，由政府出资推广家保安装，实现该村家保安装率、投运率均达100%，有力保障供用电的安全可靠性。

　　通过各项举措的落实，港南村全年低压电力报修故障工单仅有33起、业务工单2起，在全所工单总量中占比不到1%，以实实在在的效果全力服务新农村建设，得到居民群众的称赞。

　　江仁富