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00004版:工报视野

一封饱含深情的病人家属感谢信:

是你们让我 感受到医者的神圣

  见习记者何悦报道 近日,一封饱含深情的家属感谢信交到了浙医二院呼吸科领导的手中,3000多字记录了一位杭州患者家属自母亲查出肺癌以来的治疗过程和所见所感。家属由衷感谢张斌医生和他所在团队的所有医护人员,对其母亲的认真负责和无私奉献,信中提到,“在医患关系如此紧张的当下,是你们让我看到了医者的敬业,医者的风骨,医者的医德,医者的神圣!”

  换药,当机立断——跨越生死的新年钟声

  “新年的脚步声已然能听见,可是我担心最爱的妈妈却等不到了。我万念俱灰,做好了告别的准备。”

  在2016年新年钟声即将敲响的那个夜晚,却是张丽君一家子最揪心和难过的时刻。

  “那天傍晚,母亲像前两天那样按时服过药。但到了晚上11点,情况特别不妙,气急得越来越厉害,氧气已经开到底,但整个人已经没有感知了……”看着母亲剧烈喘息,守候在旁的张丽君心想也许这是母亲最后的时刻了。

  张丽君回忆,母亲在去年12月底时出现了化疗药耐药情况(注:化疗是治疗恶性肿瘤最重要的手段之一,但肿瘤细胞对化疗药物产生耐药常常最终导致化疗失败),短时间内情势急转直下,甚至比刚入院时更糟。在一系列治疗措施都丝毫不见起色的情况下,是张斌医生打破常规,当机立断大胆启用新药。

  新年来临,随之而来的是老人的症状一点点缓解,居然能自己下床了!在家属最绝望的时候,新药起效了,张医生成功地将老人从死亡线上拉回来。

  张医生将时间和精力都投入在病人和工作中,面对家属多次的谢意和媒体采访,他仅低调回应,“只是做了一个医生应该做的,换作其他任何一位医生,都会这么做。”

  抉择,柳暗花明——坚不可摧的心灵支柱

  时间回到一年前。

  2015年1月,张丽君69岁的母亲被查出肺癌晚期。由于老人身体差,基础病多,且CPI术后心脏有支架,当时顾虑较多不敢贸然肺部穿刺取病理,就一直中药保守治疗,同时盲试“易瑞莎”。2015年9月,病情恶化,送到浙医二院急诊。当时老人肺癌伴严重肺部感染,人已无法下床行走,需要不间断吸氧。

  张斌医生团队的接诊让张丽君一家子看到了希望。家属没忍心告诉老人实情,但张医生本着实事求是的原则,让病人知道疾病严重的同时又对前路充满信心,他没有刻意隐瞒病人病情,尤其是把左右肺的病状用工人干活几个正常几个罢工的形象比喻,让老人迅速地明白。求生信念支撑着老人,全力配合医生进行治疗。

  在确认病理的选择中,一度也让病人和家属非常纠结。按老人当时的身体状况不可能穿刺,能选择的就只有气管镜。接受气管镜检查老人要承受很大痛苦,成功率只有50%左右。但加上病因的复杂性和病人体质面临的高风险,取样很可能是徒劳。

  张医生用真诚和专业成功地说服了家属。“我知道这过程中,作为医生,他冒了多大的风险,他完全可以婉转地提示我们主动选择放弃,但是他没有,他用他所有的努力告诉我们,相信他,跟着他,一定能走出去。”

  气管镜检查之后,张丽君曾在医院走廊对张医生表示感谢,而他仅仅回复了简单的三个字:“不客气。”

  战友,并肩抗病——无言的默契和理解

  对张医生的印象,张丽君描述其“山东人,一米八大个,三十多岁,非常帅。医术精湛,情商很高,能做到与不同家属精准到位的沟通,工作之外是个非常低调的人。”

  她对医生的理解和信任也溢于言表,“我知道我们只是张医生这么多病人中普通的一个,他毫无保留地给所有病人留电话丝毫不怕被打搅;我也知道他有多忙碌,他总是挂着大大的黑眼圈出现在病房,双休日也从不落下查房,风雨无阻……”张丽君说,她在医院陪床期间不止一次看到张医生36小时不间歇地工作,所以有事总是短信咨询,从不轻易打电话,担心打扰到张医生工作或休息。

  如今,张母病情已渐趋稳定,现已回家休养。

  谈及医患关系,张丽君与记者分享她的看法:医生和病人是同一战壕的战友,面对疾病这一顽敌,没有共同进退的勇气,没有包容一切的肚量,却只会在情况有变时谴责愤怒,这是体制的难堪,也是人性的脆弱。古语云:“不为良相,便为良医”。医生救治人的生命,医者仁心有大爱,相信必然会得到最为公正的待遇。


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