编者按

　　2006年底，台州市黄岩区总工会作为全省工会系统首家建立指导员制度的工会组织，曾一举摘取了省总工会的“创新奖”。近年来，该区工会紧紧围绕“职工为本、服务为先、维权为重”这一主轴，创造性地开展工作，走出了一条令人瞩目的创先争优之路。近日，记者再赴“橘乡”，挖掘出该区工会更多的新举措，形成这组系列报道，以资借鉴，以飨读者。

　　记者孟万成 通讯员项微报道 “非常感谢，多亏找了你们，不然真不知几时才能拿到工资。这下我们可以安心回家过年了。”今年临近春节，黄岩世卓塑模有限公司一名陈姓职工脸上笑靥如花，跑来向黄岩区总工会劳动争议巡回维权调解室（以下简称“巡回维权调解室”）工作人员致谢。是什么样的付出，让职工专程致谢？事情还得从去年底说起。

　　“枫桥经验”催生“巡回维权调解室”

　　2015年12月31日，陈某等8名外地职工来到该区西城街道总工会，情绪激动地要求帮忙讨回拖欠了3个月的近10万元工资。当日恰逢巡回维权调解室“巡回”到该街道，工作人员在耐心听取了事情原委后，意识到此事若处理不慎，极有可能演变成一次群体性事件。于是一边安抚讨薪工人的情绪，一边联系到该企业老板。在工作人员再三晓之以理、明之以法后，企业老板当场承诺5天后支付全部工资，并作了书面保证。4天后，8名职工如约领到了欠薪。

　　2015年9月，黄岩区总工会领导班子活学活用“小事不出企业、大事不出乡镇”的枫桥经验，切实转变工作作风，变“坐等服务”为“主动出击”，成立了由主席陈勇军任组长的职工维权（帮扶）工作领导小组，下设巡回维权调解室，聘请省劳模金启正当主任，主要受理企业和职工的法律法规政策咨询、投诉、调解申请、维权帮扶以及法律援助等事宜。

　　与此同时，在各乡镇街道、有关村社、重点企业和流动人口管理服务站、小微企业服务中心均相应建立劳动争议巡回维权调解服务点，依托乡镇街道工会三级联网开展直面职工群众的“巡回”服务，“调解零距离对接”模式就这样应运而生。

　　职工们欢迎，老板更高兴

　　巡回维权调解室在巡回调解过程中，一些企业老板获知相关法律法规既是职工维权利器，也是其自保的“护身符”之后，或主动寻上门来，或邀请工作人员下到企业做“娘舅”，进行面对面调解。

　　朱某原是浙江中亚实业有限公司的门卫保安，2012年10月因上班期间喝酒导致企业失窃损失20余万元，2015年12月被解除劳动关系。于是朱某便以“未签订劳动合同”为由，向公司提出了索赔要求，谈判失败后，朱某又上诉至劳动仲裁部门。因该企业未设有基层服务点，企业老板提请巡回维权调解室前往协助解决，想让朱某在仲裁前撤诉，以免不必要的麻烦。

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