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00004版:工报视野

建立劳动争议巡回维权调解室

首创“调解零距离对接”模式

  (上接第1版)

  随后,在工作人员的细致工作下,双方达成和解协议,由企业当场支付给朱某12个月的双倍工资及补偿金3万元。一起劳动纠纷迎刃而解,既展现了巡回维权调解室的威力,也给企业老板“上了一课”,使其知晓签订劳动合同对构建和发展和谐稳定劳动关系的重要性以及不签劳动合同应承担的法律责任。

  此后,不少老板纷纷邀请巡回维权调解室里经验丰富的金启正、牟婉芳等几位老同志去企业讲课辅导,有时也对职工的咨询进行现场解答。浙江天井塑业有限公司总经理叶鑫说:“邀请专家来企业释疑解惑,职工们欢迎,我们更高兴。”

  是“防火墙”、“隔离带”,更是服务的窗口

  巡回维权调解室一经设立、运行,即风靡“橘乡”,赢得企业老板与职工的一致点赞。这意味着黄岩区总工会“三级联动调处机制”已逐步趋于完善,“调解零距离对接”模式的工作体系基本成型。

  创立伊始,它就明确承诺:面对企业,面对职工,面对工会主席。黄岩区总工会主席陈勇军告诉记者:一些中小企业工会主席因为各种缘故在出现劳动争议纠纷时,存在“不敢、不愿,不会”调解的问题,所以往往不被职工和企业所信赖,处理纠纷不当甚至容易激化矛盾,而巡回维权调解室的出现恰好弥补了这一缺憾。作为“娘家人”,职工信赖;作为区级工会使者,企业老板也放心;而作为上级代表,它给企业工会主席以信心和勇气。

  巡回维权调解室的“出巡”,亦改变了以前普遍存在的工会组织在劳动纠纷出现后才调解、职工被侵权后再维权的“擦屁股”、“马后炮”现象,变“事后服务”为“事先监督”,将工会作用前移,切实做到监督到位。

  黄岩是中国股份合作的发源地,民营经济占绝对优势,自然造就了老板们的强势地位。有的重点企业老板顶着人大代表、优秀企业家的光环,更是“牛气冲天”。这进一步导致了本来人员较少、主席大多兼职、精力基本不够的乡镇街道工会在处理相关劳动争议纠纷时之拖沓、延误、推诿。而巡回维权调解室工作人员的“驾到”,贴身指导他们处理企业侵权问题、力挺大胆行使监督职权,其昔日弱势地位一去不复返。

  在巡回维权调解室的墙面上,巡回工作制度赫然在目,工作人员每年下到乡镇街道服务点巡回不少于12次,下到重点企业服务点巡回不少于12次,并根据投诉受理情况,不定期下到基层进行维权调解服务。黄岩区总工会干部认为,此举冲击了官僚主义,改变了工作作风,提高了工会形象。

  现如今,巡回维权调解室已成为黄岩一道“流动”的靓丽风景,它不仅是预防、分流、化解职工群众矛盾纠纷的“防火墙”、“隔离带”,更是便民、利民、惠民的窗口。


浙江工人日报 工报视野 00004 首创“调解零距离对接”模式 2016-04-19 2 2016年04月19日 星期二