日前，杭州出租汽车集团的100辆出租车组成的5支G20服务先锋车队正式成立并上路。统一的着装，统一的真皮座椅，每位乘客下车时还将收到司机细心递上的保障卡，以方便乘客进行服务质量追溯和维权。

　　新增的G20服务先锋车队的出租车都安装有多功能终端一体机（集GPS终端、导航、多媒体播放器、实时车载监控、满意度评价等功能于一体），同时这套终端设备将在杭州所有出租车上推广，目前已完成安装842台，剩余未安装的车辆，将在峰会前全部安装到位。

　　见习记者胡翀 通讯员金凯 摄