“谢谢你们，上门为我们服务，真是给我们解决了不少问题。”

　　“这是应该的，我们之间保持一个比较好的沟通，就能够及时解决一些问题。主动上门沟通其实也是我们服务前沿的一种体现。”

　　近日，国网浙江东阳市供电公司工作人员奔赴该市建筑业总部中心，为落户在此的13家企业统一办理用电业务和现场勘查，将优质服务送上门。这种主动为客户着想，积极为客户提供优质服务的做法获得客户高度称赞。

　　现如今，随着市场经济的不断完善，用户对供电企业的要求越来越高，这给供电企业优质服务带来极大动力。基于该现状，东阳供电公司以全方位优质服务为主线，转变服务观念，创新服务机制，拓展服务形式，积极开展重点企业和重点项目“上门服务”。主动同客户工程项目进行对接，上门告知所需申请资料，当即受理业扩申请，并详细讲解申请用电程序。与此同时，查勘人员完成现场勘查，为企业量身定制安全、经济的供电方案，使电力客户真正享受到方便、快捷、舒适的一条龙服务。

　　东阳供电公司表示，将始终坚持“你用电，我用心”服务理念，不断优化供电服务的工作流程、工作方法及工作模式，努力提升供电服务品质，筑起供电品牌“金招牌”。王梦楚