“从电力的施工单位到营业大厅，我们做了一次深入了解，对电力的管理、服务我们真正体会到了何为‘一站式’服务。”4月21日下午，在参观黄岩永恒公司和集体资产营业大厅后，国网台州市黄岩区供电公司行风监督员对电力工作给予充分的肯定和认可。

　　当天下午，黄岩公司2016年行风监督员座谈会召开，来自区纪委、人大、政协、各乡镇街道、社区和大客户等各界行风监督员参加座谈会。

　　“现在电力在供电质量和优质服务方面进步很大，对于市民提出的问题也很快回复，作为电力的一名行风监督员，我们很满意。同时，也希望电力部门加大与乡镇单位的沟通，加大宣传力度。”在座谈交流中，各监督员就进一步员工优质服务意识等方面提出了宝贵的意见和建议。

　　在座谈中，黄岩公司对社会各界给予黄岩电力的支持、关心和帮助表示感谢。下阶段，黄岩公司以“政府放心、客户满意、社会赞誉”为根本出发点，通过在全区建立客户监督网，定期召开不同层面、多种形式的座谈会、客户恳谈会和走访重点企业、用电大客户等形式了解客户的内在需求，认真听取客户的意见和建议，不断改进工作作风，促进优质服务和行风建设迈上新台阶。

　　蔡婷