浙江鸿程计算机系统有限公司具有20年的光辉历史，是国家火炬计划重点高新技术企业、浙江省重点企业研究院。20年创新发展，20年业绩骄人。同时，鸿程系统始终关注公益，回馈社会，累计帮扶庆元县贫困学子超200人、捐款20余万元。日前，鸿程系统作为优秀典型，被庆元县团委推报评选希望工程纪念活动贡献奖。在互联网+时代，它勇立潮头，展现了卓越的形象。

　　浙江鸿程计算机系统有限公司（简称鸿程系统）成立于1996年，是由中国电信与浙能集团主要战略投资的信息化服务提供商。公司致力于为通讯运营商及能源产业提供高效的IT解决方案和服务、为智慧城市提供云计算与大数据服务、为企业及公众提供专业服务与移动互联网应用服务。

　　鸿程系统倡导“鹰一样的个人，雁一样的团队”的企业精神，聚集一流人才，矢志成为卓越的信息化服务提供商。十几年沉淀的鹰雁精神，是鸿程形象的灵魂和支柱，它使广大员工深刻理解“鸿程”的发展目标、发展战略与发展模式，形成了一致的认知与统一的行动，确保了鸿程系统在激烈的市场竞争中处于优势地位。

　　20年来，它每年以超过总收入10%的资金投入研发，造就了卓越的创新开发能力，鸿程系统成为全国第二家通过CMMI for SVC-L3 V1.2，第五家通过CMMI for DEV-L5 V1.3的企业。20年来，鸿程系统的业务已延伸至全国20多个省市以及部分海外国家。

　　培育独具特色的IT企业形象

　　鸿程系统总部设在杭州，在北京、上海、义乌等地设有分支机构，专设有中小企业服务、智慧环保服务等专业运作机构。

　　步入位于杭州滨江的鸿程系统总部，映入眼帘的LOGO分外夺目。它的色彩元素由电信蓝与电信橙组成，揭示了行业的基本属性；图形元素采用了太阳和鸿雁的组合，并让太阳与鸿雁错位，鸿雁在前，太阳在后，体现了企业永远领先一步的气概。另外，VI系统中冷暖色交互使用，既显出年轻人的青春活泼，又表现出技术人的专注谨慎。 

　　在公司内部，宽敞明亮的办公环境下，年轻的IT人在思索、工作着。1楼的运动角，设施齐备，墙板上张贴着鸿程人的运动图片及引以为豪的体育获奖荣誉。2楼的文化角，自导自演的迎春晚会中的照片反映着鸿程人的创意与活力，集体签名的墙上透露的是鸿程人远大的憧憬。每一楼层，绿植被精心布置，走廊上挂着员工创作或提供的字画，弥漫着浓浓的文化氛围。这种独具特色的企业文化，深受政府及电信系统各级领导的好评。

　　目前，鸿程系统拥有近800名员工(平均年龄不足30岁)，超过85%拥有本科及以上学历，超过80%的人员从事技术研发、实施、服务，拥有200多名各类IT技术认证专家，三分之一的人员拥有各级专业职称。

　　鸿程系统已取得了112项软件著作权，77项软件产品；7项专利，其中6项发明专利。公司荣获了“浙江省重点企业研究院”、“浙江最佳创新软件企业”、4次荣获浙江省/杭州市科技进步奖、5年获得中国国际软件博览会金奖、 5年获得中国软件协会优秀软件产品奖、10余次获得中国电信集团管理创新奖/科技进步奖……

　　以职业化建设激活企业文化

　　企业如同一棵有生命力的大树，蓬勃生长的枝叶，离不开源源不断的能量，这个能量就是企业文化。鸿程系统稳步走过了20个春秋，在互联网+的时代，既有创业之初的机遇，也有发展中的魅力，更有长盛不衰的文化：鹰雁精神。

　　20年来，鸿程系统的文化基因不断焕发活力，锻造如鹰的个人，铸造如雁的团队。为传承鹰雁文化，公司以职业化建设激活企业文化，从职业化教育、荣誉激励、员工成长培养等方面强化文化建设，使鹰雁文化既凝聚人心，又淬炼“精鹰”，支撑着在商海里遨游的鸿程母舰。

　　以职业化教育为抓手，提升员工基本素质。鸿程系统普及终生学习的理念，鼓励员工参加学历、技能、技术、管理等各类培训。近几年来，开展内部培训200余场，参加人次4700余次，外部培训50余场，参加人次250余次，为公司储备了优秀的技术人才和管理人才。

　　为加强企业文化的宣贯与传承，提高员工职业化能力，鸿程系统坚持开展《企业文化与职业化培训》讲座。培训员工“在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事”，练就员工工作状态的标准化、规范化、制度化。不仅使员工的行为规范符合公司规章制度，而且从长远来讲，能提升员工自身职业水平，促进员工价值的实现。

　　建立荣誉激励体系，发扬优秀员工的传帮带作用。在“一地两星三支柱”战略发展过程中，涌现出大批卓越的员工。为推动优秀员工不断追求进步，有效影响和带动员工满怀激情地投入到公司的工作当中来，每年，鸿程系统积极挖掘典型人物和事件，评选出“精鹰奖”、“雁阵奖”、“雏鹰奖”、“雁巢奖”、“鹰雄奖”等荣誉。同时，每年为在公司服务满5年和10年的老员工颁发纪念戒指。戒指的颁发，既表彰了老员工对公司的忠诚和长期的付出，又激励着一代又一代的鸿程人忠于鸿程事业，为公司发展做出更大贡献。

　　打造员工成长培养体系，为企业发展不断输送优秀员工。鸿程系统根据人力资源的战略需求，以“鸿程学院”为教育基地，按照发展的实际需要，量身定制培训方案，重在培育公司所需的专业性、复合型人才，确保公司战略目标的达成。

　　鸿程系统一直健全导师队伍建设，坚持为新入职员工配备导师，传承老人带新人的传统，不断促使新员工得到快速成长、发展。导师，已经不仅仅是员工技术、业务上的老师，更是生活、工作中的亲人。

　　以文体活动为载体，增强企业凝聚力。鸿程系统坚持每年开展运动会、篮球赛、乒乓球赛、羽毛球赛、摄影比赛、迎春晚会、毅行，以及各节日庆祝如“三八”节活动、圣诞节游戏、闹元宵等系列活动，激发了员工的工作活力，使广大员工呈现出蓬勃向上、积极进取的精神风貌。

　　以公益活动为窗口，履行社会责任。从2003年开始，鸿程系统发起庆元助学活动，并号召结对帮扶，至今已有14年，累计帮扶庆元贫困中小学生超230人，捐款金额20余万元。

　　自发起助学活动以后，公司领导带头结对贫困学子，并多年亲赴庆元开展助学活动。2011年，庆元县政府为公司领导颁发“星星火炬”事业功臣的荣誉。

　　2015年10月18日，首届鸿程系统毅行健身运动举办。在这次大型活动当中，鸿程人没有忘记庆元学子，纷纷献出爱心。爱心行动感染了很多人，甚至一些路人也参与进来，为公益加油。

　　2003—2016，鸿程爱心一直在播撒，见证了庆元学子的健康成长。最近，鸿程系统已被庆元县作为浙江希望工程实施25周年系列纪念活动优秀典型予以推报。

　　加强职工之家建设促和谐发展

　　工会、共青团等群团组织是促进鸿程系统稳步发展的基本依靠，为更好发挥群团组织作用，汇聚起强大正能量，鸿程系统一直致力于加强和改进群团工作，并在工会建设上取得可喜成绩。

　　职工有困难，就找工会“娘家人”。在鸿程系统，工会不仅不缺位，而且是有为有位，工会工作做得非常优秀。2016年1月，鸿程系统工会荣获 “省级模范职工之家”荣誉称号。这是继鸿程系统工会获得中国电信系统“工人先锋号”“模范职工之家”等荣誉后，首次获得浙江省级荣誉称号，标志着鸿程工会工作迈上了一个新的台阶。

　　作为一家企业工会，鸿程工会坚持和完善以职代会为基本形式的企事业民主管理制度，针对经营的重点和难点，广泛开展了丰富多样的技术竞赛。另外，工会还通过QQ群、内网等渠道听取员工建议，及时解决问题。

　　工会努力营造良好的工作氛围，积极评先评优、传递正能量。几年来评选出来自各个业务部门的“季度之星”共计50余人；推出“感动鸿程”十大事件评选活动，评选工作、生活中令人感动的事件……

　　工会从衣食住行各方面关爱员工，在交通、停车、就餐等问题上积极配合行政做好完善工作。协助员工申请人才公寓、公租房，组织商业房产团购；坚持“五必访”，对患病职工、退休员工进行慰问；秋季分批组织职工进行年度体检；为全体员工贺生日送蛋糕……

　　鸿程工会围绕共同打造和谐稳定、健康发展的现代化企业这一主题，不断提升工会工作水平，做到组织健全、维权到位、工作活跃、党委放心、行政依靠、职工信赖，让职场既像运动场，更像温馨的家。职工之家的建设，换来的是全体职工工作热情和生活质量的提高。鸿程系统大家庭呈现出民主、和谐、幸福、温馨的美好面貌。

　　20年来，鸿程系统抓住企业文化这只看似无形的手，打造了独具特色的鸿程品牌。企业文化建设推动了鸿程系统竞争力和经营业绩不断提高，促进了公司和谐、较快地发展。今后，鸿程系统将继续把企业文化建设工作与内部管理、业务发展、团队建设等紧密结合起来，按照企业文化“鹰一样的个人，雁一样的团队”的要求，积极探索企业文化建设之路，丰富内涵和手段，推进企业文化建设向纵深发展，让鹰雁文化之花绽放得更加绚丽多姿。

　　■撰文：史海滨 羊荣江