常山农信: “线上+线中+线下”模式 化解“数据孤岛”
为进一步提升数据挖掘的深度和广度,通过数据分析来查找问题、明确问题和解决问题,常山农信联社采用“线上+线中+线下”模式,打破“数据孤岛”,把握市场占有动态。
“线上”开发“好邻居·知心平台”;“线中”组建数据分析团队;“线下”开展数据分析月活动。针对客户群体不断扩大、业务种类不断丰富,客户数据、交易记录、管理数据等呈爆炸性增长的特点,以全县范围内“丰收驿站”为载体、290名金融联络员为纽带、188个行政村和社区为单位,开展数据分析月活动,逐户逐笔对提取的341061人次开展业务统计数据分析和客户柜面业务习惯分析,从中寻找营销亮点。4月末,通过数据分析月活动,锁定目标客户15382户,电费签约986户,发放小额贷款卡1625张,手机银行和网银1868户。
胡金红