5月29日零时10分，杭州建德市因为强降雨天气，新安江街道丰产村横路自然村发生突发性山体滑坡自然灾害，造成3处房屋倒塌、6人死亡。

　　获悉事故信息后，中国人寿浙江省分公司、杭州市分公司总经理室高度重视，于5月29日上午立即启动重大突发事故应急预案，主动协助当地政府全力开展救援工作。一是省、市、县三级公司迅速反应，杭州市公司相关领导、建德支公司负责人及理赔人员第一时间赶赴现场，全力协助建德市政府开展救援工作。二是安排专人与新安江街道对口联系，主动获取出险人员身份信息，确认6名出险人员均为保险公司客户，均在中国人寿投保过重大自然灾害保险，且2人投保学平险、2人投保老人险。三是积极配合当地政府做好善后工作，落实专人每天与政府对接。按照政府统一要求，在事故安置基本完毕后统一给付保险金，切实起到保险的社会稳定器功用。

　　同时，中国人寿开通理赔绿色通道，与当地政府沟通协调后主动联系保单受益人，做好理赔准备工作。6月5日,接到当地政府可以结案给付保险金通知后，中国人寿省、市、县三级公司联动，通过“微信理赔”等渠道，按照《重大灾情理赔应急管理办法》，对身故证明、受益人证明、领款方式等进行简化，特事特办，当天完成所有6名出险人身故保险金的理算工作，并按照政府统一部署，于6月6日向受益人支付赔款合计68万元。

　　李金进