“想不到用电报装这么方便，在家里就能轻松搞定，而且速度又快。”6月20日，家住平阳县昆阳镇的居民陈宪通体验了掌上电力APP这一便捷的用电服务，只在APP上简单操作几步，几分钟就完成了用电业务的申请。陈先生也是平阳首位通过掌上电力APP进行在线报装的客户。

　　今年，平阳县供电公司努力推进掌上电力APP居民线上办理用电业务，实现“线上全天候受理，线下一站式办理”智能互动服务，为电力客户提供智能、便捷、流畅及兼具个性化的服务。据了解，客户完成掌上电力申请后，平阳县供电公司快响服务组看到工单会马上与客户预约，接下来一岗制工作人员将按约定的时间开展上门服务。

　　掌上电力APP是“互联网+电力营销”的一次创新模式，避免客户因各种流程问题多次往返营业厅。下阶段，平阳供电公司将逐步把线上办理用电业务扩展至非居民客户以及高压客户，为电力客户提供更全面、更便捷、更智能的办理用电业务服务。陈小敏