本报讯 记者王海霞报道 “每月15日，我们会通过电话、微信、QQ等预约职工缴纳水电费，方便职工利用工间休息办理这些生活琐事。”日前，在宁波市镇海区总工会5·1邮政e站建设现场推进会上，宁波伟峰影像设备有限公司工会5·1邮政e站工作人员的经验介绍，赢得阵阵掌声。

　　据悉，3年来，镇海区总工会建设5·1邮政e站30家，惠及职工2万余人，实现了工会服务站点的实体化、项目化和常态化。

　　在镇海，企业上下班时间普遍与银行、移动等单位营业时间重叠。加之不少企业周边公交站点稀少，午休时间不足以来回办理各项业务，这给职工带来诸多不便。如何将工会服务与公共服务有效衔接？

　　2013年，镇海区总工会与邮政合作，在该区6家500人以上企业试点建立职工服务站点——5·1邮政e站。

　　按照规范，5·1邮政e站的面积一般不少于15平方米，具有统一设计的醒目标识并配有服务人员，设有工作制度、办事流程以及台账记录。区总工会给予企业3000元扶持补助资金。5·1邮政e站为职工提供11项服务，其中，日常服务根据邮政便民服务的项目，主要包括职工家庭电费、水费、有线电视费等代缴费服务；职工个人的移动、电信、联通、公交IC卡的代充值服务等。特约服务则根据企业职工的需求，在节假日提供包裹集中收寄、集中代办机票、汽车票购买、报刊杂志订阅等服务。

　　2015年，镇海区总工会在试点基础上，全力推进5·1邮政e站建设。截至目前，在全区规模企业中共建立了5·1邮政e站30家，仅2015年服务金额达31万余元，惠及职工2万余人，已经成为区总工会5·1系列服务品牌之一。

　　在镇海创业创新基地，裕华实业有限公司工会5·1邮政e站为全基地就业人员提供服务。宁波创优环保科技有限公司职工吴晓红就在午休间隙仅用2分钟，给市民卡充了值。“以前要抽时间到邮局排队，现在不再那样麻烦了。”

　　通过这个小小驿站，已有2000多人次像吴晓红一样体验了e站提供的一站式、多功能服务。“e站的服务系统使用起来非常便捷，只需把USBKEY插入电脑，进入对应页面并输入账号、交易金额等相关信息，轻点鼠标即可完成操作。”志愿服务者林娜告诉记者，基地的5·1邮政e站服务时间从早上8点半到下午4点半，3年来服务金额达3万余元。

　　为更好地向广大职工提供便民、惠民服务，提升5·1邮政e站的服务水平和效率，镇海区总工会先后制定了考核办法和管理办法，并评选明星站、优秀站和合格站。

　　镇海区总工会有关负责人表示，5·1邮政e站的建设，实现了工会服务从帮扶困难职工向服务全体职工的拓展，从单一帮扶向综合服务拓展，从工会单打独斗向社会互动拓展。“今后我们还将通过多形式、多渠道发展职工服务站点，力争形成千米职工服务圈。”