记者王海霞 见习记者洪菡婷 通讯员金少明报道　“想成为安迪那样的职场穿搭能手吗？”日前，一条以“职场形象管理”为主题的“微课堂”信息，通过微信推送到了钱江新城白领们的手机上。十几分钟后，报名信息蜂拥而来。

　　作为省总工会基层工会规范化建设联系点，一年来，杭州四季青街道总工会针对辖区内职工多聚集在楼宇、市场等特点，拓宽思路，利用“互联网+”，打造了服务职工智慧模式——“微”系列工会服务，“微课堂”便是其中代表。

　　微课堂：职工点题，工会主办

　　不久前，工会楼宇联络员瞿颖在走访时，几次听到白领们感叹不知道上班怎么穿搭衣服。于是便提议邀请专业人士上一堂职场穿搭“微”课。她的想法得到了钱江新城中央商务区工会工作委员会主席毛亚萍的赞同。

　　上周六下午，“微课堂”在钱江国际时代广场2号楼的30楼准时开课。色彩的搭配、材质的搭配、配饰的搭配……45名白领受益匪浅。

　　“这样的‘微’课，今年上半年我们已经开了20余次，1000多人次参加。”毛亚萍介绍，钱江新城CBD有20多个楼宇，2.9万职工，23名工会楼宇联络员每天穿梭其中，走访企业职工，根据职工的需求，举办了职业技能、生活贴士、健康运动等覆盖工作生活多方面的讲座与活动。“我们希望通过‘微课堂’，能为职工们提供最实用的技能。”就在上月，“微课堂”还组织了一场室外“office英语下午茶”演习活动，让大家学习G20峰会期间，如何向外国友人问好。

　　钱江新城中央商务区工会工作委员会不光自己组织“微课堂”活动，还鼓励企业通过“微课堂”开展培训，开放工会的“微课堂”教室向企业提供方便。“教室预约已经排到两个月后面了。”毛亚萍说。

　　遍地开花：线上线下万名职工受惠

　　“微课堂”的微，既指以微信为代表的“互联网+”手段，也强调了教育服务目标明确、针对性强和时间短等特色。

　　正因为如此，“微课堂”契合了钱江新城楼宇内小企业多、企业类型多，职工年轻化、需求种类多的特点。

　　随着“微课堂”的开展，每周六成了职工期待的日子，30楼成为职工最向往的楼层。企业也多有赞许。毛亚萍说，“微课堂”提升了工会的知名度。今年上半年，有一家企业负责人在几次参加“微课堂”活动后，主动提出要组建工会。

　　这样的“微课堂”，在四季青街道遍地开花，已有通过微信公众号、QQ群、网页等搭建的“微课堂”平台48家。

　　今年以来，由街道总工会主办的“微课堂”联合司法所、妇联、共青团等，为企业职工讲授法律知识，为初创企业开展管理科学小型沙龙，为企业管理者讲授政治形势和产业发展趋势。高品位讲座满足了不同需求的企业职工，深受群众好评。随着职工需求的增大，越来越多的“微课堂”开始线上同步开课。今年以来，街道“微课堂”共开课百余次，线下课堂参与2000多人次，线上课堂关注8000多人次。

　　“微”系列：花式服务细致入“微”

　　职工遭遇打工陷阱、与老板有点烦心事，都可以通过微信微博告诉“娘家人”——微维权；

　　找不到人了、生活遇到困难了，手机一按，便可向工会救助——微救助；

　　一项技能没有掌握，娘家人邀请技术能手，现场10分钟讲解，手把手教授——微技能；

　　依托社区、物业、企业职工之家阵地，建设心理辅导站、职工图书室、联谊会等，与职工进行“微互动”。

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　　在四季青街道，工会“微”服务已然形成一个系列，并且还在不停地创新形式、增加内容。

　　不久前，天虹商城工会借助商城网上平台，为职工提供开微店的服务，鼓励职工“微创业”。职工无需担心微店装修、进货、宣传等等，只要手机点点，生意便做起来了。工会副主席戚奇佳介绍，目前已有不少职工加入“微创业”队伍，人均可增加月收入200—1000元。

　　“我们将持续探索更多‘微’服务，让更多的职工得到多样化、个性化、细致入微的服务。”四季青街道总工会主席毕晓芳对未来踌躇满志。工会的根本宗旨就是全心全意为职工群众服务，四季青街道工会探索“微”系列服务，用意就在于此。