G20峰会临近，为强化网点人员涉外金融服务能力，提升客户体验， 7月22日，中行浙江省分行联合杭州市委宣传部举办G20峰会金融服务培训班，由辖内机构筛选推荐的60余名业务骨干与外语专业人才参加了此次培训。

　　此次培训特邀G20峰会优礼导师、杭州电子科技大学赵蓉老师主讲G20峰会涉外服务礼仪，赵老师从丰富理论基础和实战经验出发，深入浅出为学员讲解、示范了仪容仪表、语言规范等内容；此外，该行相关业务条线资深专家为学员讲解了外汇、外卡业务、金融英语等课程。学员们纷纷表示此次培训令人受益匪浅，他们将带着更专业的技能、更饱满的热情投入到峰会金融服务。

　　尹劲劲　郭江天