本报讯 记者吴晓静 通讯员朱培瑞报道　记者日前从温州市龙湾区总工会了解到，为推进劳动关系和谐，该区总工会从职工维权、精准服务及法治教育等方面入手，在化解劳动争议、化解致贫致困因素和化解职工维权盲区工作中取得了积极的成效。

　　数据显示，今年1~7月，该区职工服务中心受理信访104起，法律援助34起，处置率达100%。在龙湾区基层工会开展劳动争议排查化解专项行动中，截至7月，全区共排查企业720家，已化解矛盾纠纷数46件，涉及人数161人，涉及金额180.6万元。

　　工会工作人员表示，在化解劳动争议方面，龙湾区总工会不仅完善了12351职工维权热线“线上+线下”全天候服务平台，壮大律师志愿者队伍，并在律师定点坐班的基础上开展“志愿律师入企”送法服务活动。建立群体性事件联动处理机制，由律师志愿者、工会工作者组成法律服务团第一时间上门处理职工群体性事件。

　　为了更好地帮助困难职工，龙湾区总工会完善了困难职工档案动态跟踪管理，对135名建档困难职工家庭开展状况调查，分类梳理致困原因，并以职工帮扶爱心卡为载体，借助爱心超市等服务平台，根据职工需求按月发放生活补助，每月平均发放帮扶物资4.2万元。

　　同时，根据职工需求开展职工就业服务和技能提升培训，增强职工“造血”能力。今年以来，通过新春招聘会、网上就业服务平台，实时受理职工求职和企业招聘需求，共对接岗位3200个，培训职工1582名。

　　此外，该区推进职工法治素质建设工程，举办普法宣传月、宣传周活动，通过有奖竞答、播放宣传片、发放平安创建资料等，引导职工合法理性地表达利益诉求，提高职工依法维权、和谐共建的意识。