“安全送达乘客是我的职责”
——记舟山市“最美公交司机”张国敬
■通讯员周永章 郑黾睿
记者冯伟祥
在舟山群岛新区,每天有数百辆公交车穿梭在城乡之间,其中从定海鸭蛋山码头驶往普陀半升洞码头的29路公交车成为一道亮丽的风景线,车前挂着的“敬业爱岗示范车”牌格外醒目,驾驶这辆车的是被乘客和网友誉为“最美公交司机”的张国敬。
视乘客为亲人
2009年6月,从河南商丘农村走出来的张国敬,满怀着对公交事业的无限遐想,通过应试,成为舟山的一名公交车司机。他十分珍惜和喜爱这来之不易的职业,虚心向身边的老师傅学习驾驶、修理等技能,利用各种机会不断为自己“充电”。通过刻苦努力,他在实践中练就了一身过硬的驾驶本领。
“安全送达乘客是我的职责。”张国敬时刻牢记自己立下的誓言。行车途中,他给自己约法三章:不开赌气车、不开英雄车、不开带病车。只要一坐上驾驶室,手握上方向盘,他就集中精力,谨慎驾驶,不抢点、不压线、不接听电话。6年多来,他安全行车近40万公里,先后被上级单位和公司评为“先进工作者”、“十优员工”、“优秀驾驶员”。
他视乘客为亲人。每逢车停靠站点,有老弱病残孕和抱小孩的乘客上车,他总要提醒或动员其他乘客让座,耐心等待他们扶好坐稳后才开车。对乘客的咨询,他总是有问必答,不厌其烦。用真情对待每一位乘客,以微笑拉近自己与乘客的距离,把十米车厢营造成如家般温暖,让温馨洒满车厢每个角落。
当好兼职安全员
近些年,舟山公交公司通过技能改造,所有公交车实现了无人售票,这意味着过去由售票员承担的安全员职责由司机来兼任。张国敬说:“这事关乘客和公交车的安全,作为司机一定要认真负起责来,不能有丝毫马虎。”
一次,张国敬驾驶公交车停靠定海公交东站时,发现一位50多岁的男乘客上车投了3元硬币后,拎起藏在身后的塑料袋,欲往车厢里走。张国敬见状立刻警觉起来,便说:“大伯,请把袋子打开,让我看一下里面是什么。”男乘客开始不肯,张国敬便拉上手刹,坚持要查看。男乘客无奈之下只好解开袋口,张国敬仔细检查,发现袋中有几个带有“易燃易爆”字样像罐头的物品,其中一个似打开过,散发出一股浓烈的香蕉水味。张国敬当即把男乘客的塑料袋拎下车,并说:“对不起,这属于危险品,是禁止携带上公交车的。为了整车乘客的安全,请你配合。”这位男乘客见张国敬态度温和而坚定,一点商量和“通融”的余地都没有,只得讪讪离去。张国敬担心这位男乘客会“混上”下一班路过的其他公交车,便拨通了车队负责人的手机,通报上述信息,杜绝安全隐患。
危急时刻演绎“生死时速”
不久前,有网友在网上发了个表扬帖,寻找一位不知名的公交司机,他几年前争分夺秒,将公交车变“救护车”,及时将一位病危的孩子送医。跟帖的网民纷纷点赞这位司机是“最美公交司机”。经过查证,这位公交车司机就是张国敬。
事情发生在2012年12月10日,张国敬驾驶着公交车快到定海惠民桥站点时,突然听到车上一位怀抱孩子的妇女带着哭腔大喊:“师傅,快停车!”张国敬连忙询问,原来是她的孩子突然休克了。“救孩子要紧!”张国敬当机立断,同车上乘客打了声招呼,便加速行驶,一路不停靠站点,将车直接开到最近的医院,为孩子赢得了宝贵的救治时间。当时,这位母亲救子心切,忘了询问这位公交司机的名字,但她一直没有忘记这位好心司机。不久前,她特地让网友发帖寻找这位救她孩子的公交司机。当这位母亲再三表示感谢时,张国敬说:“不用谢,这是我应该做的!”