■记者吴晓静

　　“小河有水大河满”，在温州森马集团总部，随处可见这样的标语。工会工作人员告诉记者，这代表了员工与公司之间，不仅是利益共同体，还是事业共同体和命运共同体。“员工与企业共同成长、共享发展，激发员工的劳动积极性和创造性，使企业取得良好的经济效益和社会效益。”那么，在致力于和谐共赢的道路上，森马工会发挥着什么样的作用呢？

　　敞亮的健身房、舒适的休息区、温馨的妈咪暖心小屋……森马总部园区内，随处可见对员工的细心体贴之处。森马工会称之为“快乐工作，幸福生活”的文化氛围。在他们的理念中，工会扮演着四种角色，即企业先进生产力的推动者、高素质员工队伍的培育者、先进企业文化的建设者、员工合法权益的维护者。

　　畅通渠道，员工权益有保障

　　一直以来，森马工会积极探索工会维权工作与企业劳动关系创新相结合的新途径，变工会单向、被动维权为与企业共同维护。在确立劳动关系之前工会就源头参与，根据企业与员工的共同愿望和各自利益，推进事先预防、事前保证和三方协商机制，而不是等劳动关系确立之后发现问题再提出维权。通过职工代表大会，把劳动报酬平等协商、福利待遇职工培训、工作时间休息休假等内容纳入合同条款，成为维护职工权益的约束机制并得到贯彻落实。

　　员工还可以通过职代会提案工作小组，对公司软硬件建设、人力资源建设、文化建设、福利待遇等多方面工作提出意见建议。由工会、行政、人资各系统研讨回复了相应的问题，并提报公司高层。目前已解决的问题，包括提高住房公积金基数、增加员工医疗互助保险、完善公司公共区域和宿舍的设施设备等。

　　不仅如此，为了快速解决问题，集团工会联合人力资源、行政、董办发起“四方联合办公”机制，每月会定期举办例会，对于职工反映较多、意见较为集中的问题，四方部门负责人召开紧急会议，商讨解决办法。

　　对员工来说，只需要在“和谐关系论坛”（森马内部网络交流平台）中，发表对企业在发展中或自身在工作中遇到的问题和困惑。每条意见，都会有专人进行汇总整理，交由“四方联合办公会议”解答、解决。

　　通过和谐劳动关系的创建，有效维护了员工的合法权益，该公司创业以来从没有发生一起权益纠纷和侵害事件。

　　激励发展，员工成长有盼头

　　“股权激励政策”、“免息房贷安居政策”、“合伙人机制”……一系列激励政策背后，是企业和员工伙伴关系最直观的体现。考虑到公司员工年轻化、知识化、高学历的特点，为了满足他们对知识的追求和文化生活的需求，公司组建了具有内部开发、授课能力的“内部讲师认证”团，建立了一套全员成长的培训模式，培训经费每年以15%的幅度递增。本着“森马是一所学校”的学习文化，工会多年来积极推动“职工书屋”建设，并于去年获得全总授予的全国“职工书屋”示范点称号。

　　“森马”还有一张叫得响亮得出的“金名片”——“企业文化活动月”。自2001年开始，这个固定于11月至12月举办的活动便深得职工喜爱。在工会的组织开展之下，该项活动不仅制度化发展，每年都在进行不同的创新，培育起“团队力量不败，卓越服务永恒”的团队精神，达到企业与员工共同成长的目的。许多优秀的员工已经成长为企业的骨干和中坚，事业部总经理和营销、生产、文化建设等高管岗位均起步于一线员工。

　　通过保障制度的完善，工作机制的创新，和各类服务员工平台的搭建，提升了工会服务意识和效率，促进和谐共赢关系的发展。森马工会先后被授予全国“双爱双评”先进企业、全国模范劳动关系和谐企业、全国五一劳动奖状、全国模范职工之家等殊荣。