记者羊荣江　 通讯员阙建报道　 中央党的群团工作会议强调：群团组织开展工作和活动要以群众为中心，要更多关注、关心、关爱普通群众，经常同群众进行面对面、手拉手、心贴心的零距离接触，增进对群众的真挚感情。

　　近年来，金华市总工会充分发挥工会桥梁纽带作用，在提升企业职工生产生活条件的同时，注重为企业职工打造“心灵驿站”。从2014年第一家“心灵港湾工作室”成立以来，全市共有55家企业完成了“心灵港湾工作室”创建，年平均服务职工1.2万人次，使职工困惑了有地方倾诉，忧愁了有地方排解。

　　为职工搭建心理疏导平台

　　随着经济高速发展,企业职工工作生活节奏加快,各种承受的压力与日俱增。2014年，金华市总工会曾对50家企业的2000名职工开展了问卷调查，结果显示：有26%的员工心理压力大，2%的员工心理问题严重，75%的员工认为他们需要心理帮助。但在现实中，很多职工一听到心理问题就以为是有“精神病”，不敢咨询，讳莫如深，怕旁人以有色眼光看待，更怕影响就业、升迁。

　　目前金华市共有企业职工175万多名，心理健康这个“大问题”如果处理不好，不仅影响企业的正常运转，甚至关系社会的和谐。在如此背景下，金华市总工会推出了在企业中创建“心灵港湾工作室”的举措，为职工搭建心理疏导平台，做职工心理的“减压阀”，让他们更健康地投入生活与工作。

　　倾听员工心声

　　金华市总工会以实现“倾听员工心声、改善员工感受、引导员工行为”和“传播企业文化核心理念、服务企业愿景”两个基本目标，来打造“心灵港湾工作室”。

　　具体的做法是：一方面，重点针对基层高管、一线员工，通过心理讲座、团体辅导、个体咨询等方式，推动职工以正确合理的态度认知事务，增强职工应对各种压力、调节释放情绪的能力。另一方面，及时帮助职工解决心理问题的同时，引导职工在发展过程中树立正确的价值观和发展方向。

　　在金华科技园创业服务中心，80、90后职工占大多数。最初抽查80名职工，有59.3%的受调查者出现了轻微的职业倦怠；有27.5%的人出现了中度职业倦怠；还有3.2%的人因为感到工作压力过大，呈现出极度厌倦工作的精神状态。

　　“科技园”的“心灵港湾工作室”成立后，立即对筛选出来的其中42名工作人员开展心理测评，主要包括艾森克人格测验、家庭教育方式综合测验等，对无法自我疏导的员工提供咨询服务和疏导服务，使不少年轻职工及时调整心态，安心工作。

　　立足解决实际问题

　　“心灵港湾工作室”在为职工开展心理帮扶的同时，也立足于解决实际问题，真正发挥“娘家人”作用。

　　去年1月份，金华市直某企业女职工自杀未遂。“心灵港湾工作室”心理咨询师在经过详细了解后发现，该女职工自杀是因为丈夫和闺蜜出轨等家庭问题。心理咨询师在疏导中留意到，只要提到孩子，女职工就会哭。于是心理咨询师以孩子为切入点，对其开展了细致的心理辅导，使女职工最终打消了再次自杀的念头，并对未来的工作和生活重新燃起希望。同时，心理咨询师还了解到，该女职工想换个工作环境，以便安心地工作，挣钱持家养孩子。于是，企业工会及时出面协调，帮助女职工调换了岗位。就这样，心理危机干预和企业工作密切配合，可谓“生死边缘的心理援助”，避免了当事人再次自杀的可能性，化解了家庭和企业危机，避免了悲剧的再次发生。

　　金华市总工会党组书记、常务副主席蒋永根表示：在企业设立“心灵港湾工作室”是一项贴近生活、贴近职工、贴近实际的创新实践。这几年来金华市总通过“心灵港湾工作室”搭建了顺畅的精神支持、情感沟通和心理疏导平台，为职工答疑释惑，排解情感和心理困惑，摸索出了一条工会和企业共建的服务职工的新路子。今后，总工会将继续深化服务，不断探索总结经验，打造好“心灵港湾工作室”这一品牌。