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00003版:创业

教书匠下海成为“月饼创新大王”

  通讯员张文胜报道 大学读的是食品工艺,当老师教的是食品专业,创业做的又是传统食品。浙江荃盛食品有限公司董事长戴东坚说,这辈子他的使命只为食品而来,一生只想做好一件事——传统食品。中秋节刚过,戴东坚盘点了一下今年的月饼销量,5000万个,同比增长了近20%,成为长三角地区最大的传统食品生产企业。

  “我这辈子只与食品打交道。”戴东坚说,1997年毕业于四川旅游学院食品工艺专业,被分配到宁波一所职高教食品专业课程。工作之后,他曾在杭州芸香楼学习月饼制作,与他的师傅、芸香楼老总一起做的月饼,成功申报了月饼王吉尼斯世界纪录。

  2005年,戴东坚辞职下海,创办了浙江荃盛食品有限公司。

  月饼生产工艺复杂,质量要求高,原材料很难控制。小规模生产不仅品质难保证,成本也较高。因此,国内许多酒店选择让食品企业代加工。正是看中月饼市场的商机,公司投资数千万元,从日本引进全自动生产线,并按药厂卫生标准进行生产。馅料是月饼的核心技术,他们严格把关,全部由自己生产,不仅保证了品质,而且有效控制成本,使月饼以皮薄、馅靓、味正、卫生,赢得顾客的青睐。

  戴东坚经常会思考一些问题。人活着是为什么?首先是让自己开心,做企业要有成就感,能可持续发展;其次,让身边人开心。一要让员工开心。企业要履行应有的社会责任,而不能把追逐利润放在首位。如今,该公司员工薪水比同行高30%以上,全员都有“五险一金”保障,员工自然高兴;二是要让客户和消费者开心。把快乐提供给客户,消费者如果不开心、不认可,那办企业也会是失败的。因此,企业每年进行客户满意度和员工满意度调查,设立了一整套考核指标去评估,对客户和员工提出的建议及时落实。

  随着人们消费水平的提高,传统食品也面临传承与创新。月饼市场上还有不少老字号。对此,戴东坚表示,不能迷信老字号,只要产品做得好,无论是小字辈,还是老字号都一样有市场。

  其实,食品行业不乏匠人,但却缺乏“新工匠”。而戴东坚既是管理者,又是一名新工匠。他认为,真正的工匠精神不是回到传统,一味地向前辈致敬,而是从传统出发,在当代的审美和生活中重新寻找存在的理由,让个性与创新成为市场竞争的利器。

  “现在的食品,不再像过去那样是果腹,消费者追求的是成为一种味觉乃至精神上的享受。”戴东坚说。他认为,月饼是传统市场,非常需要创意、时尚来激活。比如原材料与工艺创新,推出了水晶、炭烧、杂粮、冰皮甚至冰激凌月饼等,大大丰富了月饼的品类,各种口味的月饼馅更是花样翻新,新产品受到市场的认可,有的还成为当年流行品种。“无论是传承,还是创新,品牌的真正价值在于生命力。老百姓认可的牌子,才能经得起市场考验。”

  戴东坚认为,新工匠要具有手艺人精神。“现在消费者都追求原汁原味和纯天然的,如果让他们吃一些都由添加剂合成的食品,他们就没兴趣了。”传统食品工艺向现代食品工艺转变,不是简单地制作产品,而要研究口感、口味、香味等的搭配,像豆沙中油要放多少,要看豆沙的品质、加工工艺等。


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