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00001版:一版要闻

轮椅上的创业梦想成真

记富阳残疾人“互联网+”居家创业模式

服务站负责人骆晓英在电脑上操作完成下单。记者杜成敏 摄

  ■记者杜成敏

  7月29日,在杭州梦想小镇举行的2016年“奇思妙想浙江行”创业大赛杭州选拔赛决赛上,一位女孩格外引人注目,不仅因为她是唯一一位女选手,而且还是一名残疾人。

  女孩名叫徐枭楠,她代表一家名为“浙江购得网”的电商平台参赛,项目为《运用“互联网+”突破时空限制打造残疾人居家创业模式》,旨在为残疾人从事电子商务创业提供实训培训和孵化。最终,该项目获得了优胜奖。

  对于残疾人来说,他们渴望工作,梦想创业,然而很多时候,这对他们来说只是幻想。而在“互联网+”模式下,这个梦就有可能实现。

  为残疾人开辟一条创业路

  打造残疾人居家创业模式,缘于“浙江购得网”创始人、富阳区陆加益贸易有限公司总经理朱观祥的一次偶然的经历。

  2014年,朱观祥为一家批发部上门供货,在门口遇见一位熟人,他是一名坐着轮椅的残疾人,他问朱观祥:“你经常给别人带来生意,能不能也帮我们创创业。”

  这引起了朱观祥的思考。在各大电商纷纷进军农村市场的背景下,朱观祥的“浙江购得网”也不得不开始思变,而在如火如荼的“双创”热潮中,能否针对一直被忽略的残疾人群体,打造出一个居家创业平台,实现公益和市场一举两得呢?

  随后,朱观祥找到了富阳区残联,说出了自己的想法。巧的是,残联也正在寻找这样一个平台,双方一拍即合。2015年10月,在富阳区残联、民政局的支持下,“杭州市富阳区陆加益残疾人农村电商创业庇护中心”成立,专门负责残疾人电商创业孵化服务。

  2015年12月,第一家浙江购得网村(社区)电子商务服务站正式成立。因为交通事故下肢瘫痪的村民骆晓英,成为了富阳市残疾人“互联网+”居家创业模式的第一人。

  零成本、零门槛、零风险

  骆晓英的生意很快上门了。

  正值年底,一位村民想订购一批烟酒,得知骆晓英的电商服务站后,就上门选购。电脑上下单,提交,随后村民就可以回家等着送货上门。货到付款后,骆晓英就可以拿到自己的提成佣金。

  整个交易过程,骆晓英不用掏一分钱。而购买商品的村民,也无需垫付任何资金,如果对商品不满意,可免费退货。

  能够实现这样的零成本创业,得益于陆加益公司“集仓储、商品、物流、电商平台于一体”优势,目前该公司有1万多平方米的仓储仓库,10辆配送车,3000余种商品,其中30%商品为厂家直销商品,具有价格优势。

  “雪碧2箱,啤酒2箱,大米35袋……”在另一家浙江购得网村(社区)电子商务服务站,负责人王香凤正忙着在记事本写下客户的订单,因为价格便宜而且送货上门,村民都乐意来她这里下单,预约的单子已经排到了下个月。

  “村民只要打个电话就够了,然后就等着送货上门。”王香凤说:“他们从没享受过这么方便的服务。”

  浙江购得网电商平台还开发出了手机版和网页版,王香凤说:“操作非常简单,一般人都会上手,没有什么门槛,平常我只要把手机带身边,路上碰上个熟人,就有可能做成一笔生意。”即使真的对线上购物一无所知,公司也可以进行免费培训。

  对于商品的质量投诉等问题,残疾人创业者也无需承担责任,由公司全权负责退货服务。目前,富阳区陆加益贸易有限公司已与长安责任保险富阳支公司签约了食品安全责任险,为残疾人居家创业模式再上一层“保险”,让残疾人安心开网店,放心卖食品。

  “对于加入浙江购得网电子商务服务站创业的残疾人来说,我们提供了一个零成本、零门槛、零风险的平台。”朱观祥说:“好比是一家餐馆,饭菜由我们做、上菜由我们端、客人不满意由我们赔付,而残疾人要做的,仅仅是告诉我们客人需要什么。”

  截至目前,富阳已建立残疾人电子商务服务站近300家,实现了全区行政村的全覆盖。通过返点,创业残疾人平均实现月收入达1500元左右。同时,在区残联支持下,富阳已明确残疾人从事电商创业的收入不列入核定残疾人家庭收入范围,不影响其已享受的优抚政策。

  残疾人居家创业模式也引起省、市政府的重视,杭州市副市长戚哮虎要求相关部门在全市推广。

  2016年3月14日,副省长熊建平批示:“富阳区经验表明,残疾人的‘互联网+’居家创业模式非常具有针对性,有些可在全省推广、借鉴”。

  “对残疾人来说,创业不仅是赚钱,更是人生的回归”

  在创立残疾人居家创业模式之前,朱观祥对富阳区现有的残疾人做了一次详细调查,第一次深入地了解这个群体,给他带来了很大的震撼。

  2008年之前,骆晓英和丈夫经营一家家具店,有一个3岁的可爱儿子。一家人原本温馨和睦,但一场交通事故,毁掉了这一切。

  下肢瘫痪后,骆晓英整日躺在床上,不敢出门,害怕遇见认识的人,自卑到极点。最痛苦的是,身体残疾了,但她却始终保有“自己是个正常人”的记忆,有时候早上醒来,想起床却发现动弹不了。这种痛苦不断折磨她,她会莫名其妙地大喊大叫,又哭又闹,家人也终日笼罩在悲伤之中。

  还有一位做工程承包的村民,一次意外,从脚手架上摔下,双腿被截肢。他说自己:“事故后的每一天,都不知道自己干吗要活着,不如死了干脆。”

  调查得越多,朱观祥越深刻地感觉到,对于这个群体来说,击垮他们的不是身体的残缺,而是人生目标的丢失,精神的迷失。“他们比任何一个正常人都渴望找回人生的意义,渴望工作,梦想创业。”

  所以,尽管刚开始公司的几位董事并不支持朱观祥的项目,但他依然坚持做下去。

  当骆晓英得知有这样一个创业的机会后,她千方百计地联系当地残联部门,强烈地表示自己想要加入这个创业项目,“不管能不能被选上,请一定先帮我报名!”

  而那位被截肢的承包工程的村民,在拿到第一个月的提成后,紧紧地握着朱观祥的手说:“感谢你让我重新活过来了!”

  在残疾人“互联网+”居家创业模式下,越来越多的残疾人找回了自信,他们不再感觉自己是一个“对社会无用的废人”,他们也能用自己的双手创造价值,骆晓英说:“对我们残疾人来说,创业不仅是为了赚钱,更是人生的回归。”


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