浙江工人日报 数字报纸


00004版:工报视野

桐庐供电: “工单积分”激发班组活力

  为实现精益化管理,激发员工的危机意识、责任意识和工作热情,实现“全员、全过程、全方位”的绩效管理,从10月10日起,国网浙江桐庐县供电公司配网抢修指挥班试行了“工单积分”制度,从维度上丰富了三级绩效的内容。

  据悉,该公司配网抢修指挥班紧密围绕班组重点工作,借鉴工作票积分制度,结合95598抢修工单、95598非抢修工单、主动抢修、百姓热线、数字城管、110工单,固话报修等各种客户服务诉求工单的类型和紧迫性编订了“工单积分”制度,该积分切实和班组月度、年度绩效紧密挂钩,使班组绩效工作步入可量化的标准化管理轨道,“工单积分”的建立将全面促进班组建设工作的顺利开展,创造良好的竞争氛围,充分发挥一线班组的主动性和创造性,不断提升班组整体工作水平,提升员工队伍素质。

  据了解,下一阶段,该公司将滚动完善班组考核细则,优化班组积分库,强化班组三级绩效考核常态机制,提升班组员工技能水平。

  余振华


浙江工人日报 工报视野 00004 桐庐供电: “工单积分”激发班组活力 2016-10-20 2 2016年10月20日 星期四