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00004版:工报视野

旅游市场的光大“芯”门道

  光大银行的数据显示,2016年上半年,光大信用卡累计发卡量3177万张,透支余额1927亿元,营业收入96亿元,交易金额实现较大突破,达5979亿元,较上年增长28.97%,位居全国股份制银行前列。

  一张小小的卡片,其中大有“门道”。光大银行的“门道”之一就是瞄准旅游市场。目前,回归服务实体经济逐渐成为我国金融改革的核心任务。同时,群众对普惠金融服务的惠及力度也有了更高的期待。旅游作为“消费升级”的重要组成部分,近年来,光大信用卡着力创新,积极推进“旅游+金融”的跨界服务,开发满足旅游消费需求的金融产品,增强信用卡的旅游相关服务及消费信贷功能。在此理念下,该行对旅游市场的开发从方方面面展开。

  服务方面:光大信用卡整合境内外商户与服务资源,推出包括便捷签证申请、优惠机票预订、舒适的贵宾候机、实惠的商场购物等多重旅游服务,产品覆盖到旅游过程中的各个环节。着实为客户的旅游消费带来了真金白银的实惠。产品方面:早在2014年光大便已发行旅游主题信用卡,该卡种主要面向旅游爱好者,为客户提供消费信贷服务和电子现金小额支付服务,并可享受全国多地景区门票优惠、机票酒店预订等增值服务。2016年,在互联网+的大环境下,光大信用卡再次顺应趋势,创新产品,与综合网络零售企业京东合作,打造了以“Hello Word,世界我来了”为主题的全币种光大白条联名卡,拓展境外旅游市场,持卡人刷卡消费将免收外汇兑换手续费。目前,针对客户境外交易的不同需求,光大银行信用卡已经有Visa全币卡、银联+JCB双币卡等多元境外卡种并采用国际通行EMV芯片标准,用“芯”保障用卡安全。

  服务与产品创新的同时,平台化、定制化、移动化等消费趋势变革也被日益重视。随着我国旅游消费市场的快速发展,单纯支付结算功能已无法满足消费者的需求,凭借对金融消费服务的敏锐洞察与深入研究,光大信用卡通过APP“阳光惠生活”的快速迭代,完善了掌上体验,为持卡人的旅游消费场景提供了全面支撑。“服务实体经济,适应经济新常态,信用卡在扩大内需、消费升级的国家战略中起到重要的助推作用。未来光大信用卡将继续采取多项措施,整合资源,探索开发满足旅游消费需要的金融产品,完善旅游业产品和服务,为中国实体经济的可持续发展提供动力。”光大银行信用卡中心总经理戴兵说。黄欢


浙江工人日报 工报视野 00004 旅游市场的光大“芯”门道 2016-10-28 2 2016年10月28日 星期五