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00003版:创业

精准服务 企业现生机

临海市博乾眼镜厂厂长余辉创业记

忠实服务客户让余辉起死回生。

  记者孟万成报道  都说“失败乃是成功之母”,可临海市博乾眼镜厂厂长余辉却说自己是让骗子“骗”出来的老板。年仅35岁的余辉何出此言呢?这还得从他的创业经历说起。

  创业初期遇“骗子”

  17岁那年,余辉初中毕业,就去学家电维修了。半年后回家开电器修理店,可每月收入仍然捉襟见肘。次年他远赴杭州浙江广播电视大学进修了半年,然后回家再开修理店,干了一年还是没赚到钱。当时,杜桥镇眼镜事业风生水起,余辉遂到当地一家有名的眼镜企业上班学技术,干了一年多。2001年,21岁的他拿着当包工头的父亲给他的8万元钱出来办厂。第一年借钱给工人发工资过年,基本没挣到钱。第二年挣了20万元,买了辆13万元的汽车,生意也逐渐步入正轨。

  第三年,随着儿子的降生,余辉的生意愈加红火起来。可随后,他遭遇了“骗子”。这个“骗子”是他叔叔的一个朋友,在俄罗斯莫斯科做眼镜生意,一直都拿他的货,欠下120万元后就“不拿货、不给钱”了。就这样,余辉几乎天天都在催债中度过,对方也陆陆续续还了他40万元。到了2007年,对方最终玩起“消失”把戏。为此,余辉毅然办了两个月的旅游签证,只身前往俄罗斯要账。他天天对“骗子”老板进行贴身紧跟,其间被警察抓了3次,口袋零钱被搜光,连理发也没钱。在第56天的时候,余辉因违反持旅游签证者不得进入批发市场的规定又一次被抓,罚款7000元。那老板被迫花钱把余辉保出来后仍不肯还钱。好在老板的侄儿发了慈悲之心,又适逢其老丈人回乡要人送,于是先拿出10万元代为还款让余辉陪同回国。

  吃一堑长一智,余辉此后放弃了外销生意,转做内销生意,宁可少赚一点。

  对生意伙伴,余辉不再盲目相信那些名声在外的“大老板”,而是根据业务往来情况慢慢累积信誉。余辉给自己定下规矩,货款拖欠以一个月为期,最长两个月,否则这种生意宁可不做。

  果断转型精准服务

  2007年,也就是从莫斯科回来那年年底,余辉的企业遭遇了严重的生存危机,到大年廿九仍差15万元需兑付,否则便过不了年。紧要关头,一位朋友解囊相助,方得以平安度过。

  2008年,眼镜行情好起来,余辉有了些赚头。2009年生意继续向好,他赚了四五十万元,总算将100多万元的欠账还了。2010年、2011年、2012年3年,生意都不怎么好,他基本上是处于维持状态。

  2013年国家出台扶持网络政策,余辉及时抓住了企业转型的良机,果断放弃原有的40余家客户,专注服务好一家大客户。起初该客户先下单500副眼镜的订货,打样三次均不合格,直到第四次才达标过关。之后,客户下单1万副眼镜的订货,余辉的产品以其价廉物美再次博得客户的欢心。继而,他又获得另外几位客户青睐。就凭着这三四个客户,余辉完成了一年700余万元的产值,保有20%的利润空间。

  余辉对记者说,自己是一名共产党员,公司系临海市眼镜行业协会青年委员会会员单位,“我的创业感想就是忠实服务客户,不让缺货,做到质量第一,诚信第一。”


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