如神匠人 唯手熟尔
○崔海波
《匠人如神》一书的作者是本田汽车创始人本田宗一郎,出生于铁匠家庭,小学毕业就到一家汽车修理厂当学徒,之后一辈子与汽车打交道,被称为日本经营四圣之一。
本田宗一郎晚年从本田技研工业株式会社社长一职退下来后,回顾自己的人生及创业史,总结出了两百多条匠人之道,涉及创业、学习、家庭、产品设计、时间管理等等,读来很受用。本田先生只有小学学历,又是搞技术出身,他的文章简洁通俗,没有华丽的文采,句句都是大实话。《匠人如神》一书不厚,文章短小精悍,一事一感悟,大都只有两三百字,比微博稍长点,很有嚼头。
比如在《社长与盲肠一样,只是可有可无的点缀》一文中,作者叙述了自己外出住酒店登记时,他职业一栏只写“公司职员”,他认为社长职务只是符号而已,与一个人的价值并无多大关系。我看到这篇文章时,不禁联想到我们周围的芸芸众生,有些人在印发名片的时候,在调研员等虚职后面加个括弧,特别注明是正处级或者正局级。很多时候,一个人越强调越在意的地方往往是他最苍白最虚弱的所在,而内心强大实力雄厚的人,根本不需要外在的符号来装点自己,本田宗一郎就是最好的例证。
不同的人阅读《匠人如神》会有不同的收获,如果你是一位经商的人,看了《关注卫生间》一文,也许会检视自己在与客户打交道方面是否还存在细节上的疏漏。本田宗一郎在文中说,他无论是拜访一户人家还是一家工厂,都要去一下卫生间,有些人家客厅很豪华,但卫生间脏兮兮的,说明这家人对每天使用的场所毫不在意,他认为这种不讲究的态度会延伸到工作中,所以他尽量不与这种人打交道。我们常说,细节决定成败,作者就是通过细节考察合作伙伴,在自己产品的设计和生产上,也是任何细节都不马虎,凭借着这种匠人精神,本田宗一郎一生拥有470项发明和150多项专利,并一手缔造了世界知名品牌本田。
本田先生自称是一名工匠,他小时候不爱读书,父母也没有逼着他读中学考大学,但他动手能力强。在《成绩报告单上的图章》一文中,作者叙述了小时候一件糗事。学校要求学生把成绩报告单拿回家后请家长盖章,本田宗一郎成绩不好,所以,不敢拿给父母看,他想办法在废弃的自行车轮胎上割下一块橡胶,刻上“本田”两字,盖在成绩单上,其他同学得知后,纷纷请他帮忙刻橡皮章。在《感受人生》一文中,他说,由于经常用右手抚摸一些平面,比如汽车的钢板或者玻璃,时间一长,哪怕是一微米的凹凸,甚至更小的差异,他也能感受得到。说神奇也不神奇,就像古文中的卖油翁和庖丁解牛的故事一样,神一般的匠人不是天生的,“无他,唯手熟尔。”
匠人如神并非神,神功都是千锤百炼的结果。