记者王海霞 通讯员郑涛报道　民间以立冬为冬季之始，也就是开始进入一年中最冷的季节。临安自来水有限公司锦城营业公司抢修队队长徐福平更加忙碌起来。

　　就在上一个冬天，世纪寒潮席卷临安，最低气温达零下10℃，全城供水附属设施大面积冰冻。随着气温回升，出现大量水管冻裂、水表冻破漏水情况。徐福平带着他的团队连续三天三夜奋战在抢修换表第一线，完成受理服务热线2388票，换表2857只，上水立管等供水管线抢修247次。市民们称赞他是供水战线上名副其实的“排头兵”。2016年5月，徐福平获全国五一劳动奖章荣誉称号。

　　1994年，徐福平加入自来水公司，成为一名普通的抢修员。当时的临安还是简易的城市供水模式，管网查漏、抢修服务等很多技术还处于空白期。

　　2002年，公司管网暗漏频发、购销差率居高不下，管网查漏工作迫在眉睫，让当时的徐福平看在眼里，急在心里。他自己找师傅、查资料，花了大半年时间，自学了当时最复杂的听漏查漏分析技术。通过无数次的实践，终于摸索出了一套成熟的、具有自身特色的“源相”精准查漏技术，还成功创建了自来水公司,乃至临安第一支查漏专业队，并毫无保留地将技术传授给同事。

　　2015年，查漏班应邀赴杭州市城区开展检漏，在闹市密集等不易查漏处，利用一个月时间共检出漏点45处，为公司在地级市同行业树立了一面旗帜。在过去的三年中，徐福平带领的查漏班共检漏点近3000处，其中查漏自报率(即查漏队自查率)为96%以上，从根本上降低了管道漏损水量，公司购销差率也从原来26%降至现在10%，每年为国家减轻500万吨水资源压力，为公司挽回不少的损失。

　　对于新创的队伍，没有经验可以借鉴，面临的困难和挑战可想而知。徐福平大胆实践，敢于创新，2004年，在查漏班的基础上，组建了第一支供水服务抢修队。徐福平作为队伍中年龄最大的成员，带领队员，利用晚上休息时间，一起学习有关管网快速抢修、便民服务知识。通过10年、数万次抢修战役的磨练，成功打造了一支“技术过硬、领导放心、用户满意”的抢修专业队伍，在多次行业技能比武中，荣获佳绩。

　　2008年“6·18”抗洪抢险，2012年“8·8”抗台，2016年“1·24”抗击世纪寒潮……徐福平带领着抢修队冲锋在急、难、险的任务面前。2009年，徐福平慈溪家中的老母亲病危，他请假前去看望，正当车子到达村口的时候，恰逢公司遇到重大应急抢修任务。在接到通知后，他连家门也未跨入，直接调转车头执行抢修任务，当完成任务再次赶回家中时，母亲已不幸与世长辞，他深感愧疚，噙着泪水对家人说：“这是我一生最大的遗憾!”

　　2010年2月14日，一年一度除夕夜，凌晨2点11分，气温零下2℃，供水抢修警报第4次响彻狂风肆虐的雨夜，他迅速放下手中的泡面，戴上安全帽，召集全体值班抢修人员再次整装出发，这距离他们上一次抢修才刚过去10分钟，此刻美丽的除夕烟花仍在空中绚丽地绽放。

　　一件件、一桩桩，对于徐福平来说，仅仅是他和他的团队的常规工作，无论是刮风还是下雨，无论是白天或是黑夜，365天24小时全天候坚守在供水抢修的第一线，时刻保证临安市20万余用户正常的生产生活用水。据统计，2013~2015年，徐福平带领的抢修队完成抢修抢险3132次，零星工程985个，便民出勤14022次，供水抢修及时率连续5年达到100%，用户的满意率连续5年达到98%以上。