本报讯 通讯员孙建新、姬超琦报道　今年6月至今，湖州市南浔区行政审批中心市场监管局的个体企业登记注册窗口业务，较去年同期呈现井喷式增长，窗口工作人员进入连轴转状态。目前，已受理各类个体企业登记608件，较去年同期增长1.5倍。鉴此，该窗口多措并举，全面落实“一站式”服务，保障登记工作高效有序开展，实现承诺时限内办结率100%。

　　进入“审批旺季”以来，重点行业业务量区分十分明显，主要集中在危险化学品行业许可证到期换证后的经营范围变更、货运行业营业执照的集中办理、南浔经济开发区东迁片区“棉布城”整治无照经营户及南浔镇重点商业路段无照经营户的集中办理等。对此，该窗口进一步规范业务流程，全面落实“一站式”服务，针对申请人员对办照程序陌生的实际情况，窗口将设立、变更、注销等所需注意事项及材料印成册，方便申请人自取阅读；针对申请人对登记要求的不理解，做好内部业务培训，统一口径,推行“一口清”及容缺受理；针对区局下属南浔镇分局无照经营大巡查后申请人集中办理同一行业营业执照的情况，该窗口通过改进办事指南，简化办事程序，实施标准化服务，缩短服务时限。

　　针对业务量大、工作人员少等问题，该窗口坚持把作风建设与业务培训相结合，利用每次例会，根据“一站式”服务内容要求，不断加强对工作人员的业务培训，要求每位工作人员的服务从细节、细微处抓起，从一言一行、一举一动做起，切实转变工作作风，提高服务能力。

　　该窗口还注重处置疑难问题，为“一站式”服务扫清障碍。工作人员做到勤沟通善交流，积极争取相关部门支持，形成工作合力。尽量做到有问题早安排、早解决，做到事态掌握准确、分析判断准确、操作规范准确，避免草率从事、敷衍塞责。