记者孟万成摄影报道　人们常说“微笑有一种魔力，使劳累者疲劳顿消，为失意者重燃希望的火苗”。作为台州市法律援助中心值班律师，尹丽萍切身感受到了这句话的真谛。

　　微笑，于无声处化解忧愁

　　今年8月的一天，一位老奶奶步履蹒跚地迈进台州市法律援助中心的大门，还没开口说话就哽咽起来。

　　尹丽萍坐在法律咨询的窗口值班，因前面还有两个人在咨询，便示意门卫将老奶奶扶到等候席坐下。她为老奶奶倒了开水，微笑着对老奶奶说：“奶奶，请您稍等一下，前面还有人在咨询，等会儿会叫您的。”老奶奶抬头看了看她，大概是被微笑的力量所感染，随即说：“谢谢！没关系的，小姑娘，我就是没地方去，过来坐会儿。”

　　等忙完前面的咨询，老奶奶过来坐在尹丽萍对面。原来，老奶奶的老伴三年前因交通事故去世了，赔了点钱，但是儿子不懂事，天天在外面借高利贷，刷信用卡去赌博、买彩票。一开始老奶奶希望儿子好起来，便帮他把钱都还清了，可是儿子却丝毫不见悔改。去年，老奶奶被诊断出患了癌症，儿子非但没有尽到照顾的义务，还逼着老奶奶交出存款，交出房产证，弄得家无宁日。

　　老奶奶称自己生病期间幸亏有女儿悉心照顾，问能否把自己的所有财产都公证给她女儿。虽然老奶奶问的是公证的事情，但尹丽萍决定先开导开导她。老奶奶心情明显好了很多后，尹丽萍再带其去公证那边。最后，老奶奶微笑着离开了台州市法律援助中心。走之前，老奶奶对法援律师们说：“我其实就是想找个地方诉诉苦。”

　　微笑，发自内心的关爱

　　于女士牵着一个小女孩坐在法律咨询的窗口，称其和老公在一起13年了，现在婆婆逼他们离婚，于女士提到可以不要财产，但是不能没有孩子，问尹丽萍该怎么办？

　　经过仔细询问，尹丽萍得知于女士和其所称的“老公”是安徽人，两人仅仅在安徽老家简单地办了酒席，并没有进行婚姻登记，已育有一女，现年10周岁。两人在台州打工有六七年了，但是并没有办理暂住证，男方家长称于女士生不出儿子，要求两人离婚。说到生不出儿子的话题时，于女士不禁潸然泪下。尹丽萍微笑地告诉于女士，她女儿很可爱，将来可是妈妈的贴心小棉袄哟。

　　于女士听了尹丽萍的话，也频频点头称女儿确实很贴心，所以想争取到孩子的抚养权。尹丽萍告诉于女士，她和她“老公”没有登记，不算法律意义上的夫妻关系，女儿的抚养权双方可以协商处理，协商不成的话，可以向当地法院提起诉讼，10周岁以上的孩子，法院会结合孩子的个人意愿综合认定的。于女士听了尹丽萍的解说后，表示“心里觉得很舒坦”。

　　微笑，让法律援助带着温度

　　张某是椒江某工厂的职工，去年上班期间不小心割伤了手，称自己受伤后吃尽了苦头，东奔西跑做工伤认定，再做劳动能力鉴定等。一系列程序走下来花了近一年的时间，刚拿到九级伤残的鉴定结论，就过来咨询大概能够赔偿多少钱。

　　尹丽萍一看材料，微笑地告知张某可以当场申请法律援助，律师可以帮忙跟公司调解，调解不成的话可以提起仲裁。接下来的一系列程序交给援助律师处理就行，不用再到处奔波。

　　张某一开始不明白法律援助是什么，一直问要花多少钱，尹丽萍微笑着告诉他，法律援助是免费的，他连连称赞，“政府机关好，法律援助为民办实事。”

　　这一天，尹丽萍接听了18个来电咨询，接待了5位来访咨询者，受理3个法律援助案件，有点忙碌，却很充实。在法律援助中心值班，尹丽萍时刻保持着微笑，她相信，微笑是建立人与人之间信任的桥梁。