“今年中国山地自行车公开赛常山站比赛前我们完成了赛场用电设施建设，为比赛的顺利进行开展了保电演习。”12月5日，在常山县天马街道富足山村的自行车比赛场地，国网常山县供电公司的施工人员正在维护供电设施。

　　今年，常山县提出了建设国际慢城的总体思路，在建设规划中，电力设施配套是一块重要的内容。自行车赛道及赛事是支撑常山县国际慢城建设的重要组成部分，从长久的角度考虑，对赛场的用电提出了较高的要求。

　　近年来，常山县基础设施建设项目较多，九景衢铁路、杭深景高速公路、国际慢城基建配套等项目相继推出，给供电服务提出了新的要求。在保障“铁公基”等项目建设可靠用电的过程中，常山公司全力履责，勇于担当，争做贴心“电保姆”和合格的“电管家”。

　　主动对接，“电保姆”保障基建用电需求

　　“常山人民盼望已久的铁路终于动工建设了，今后‘四省通衢、两浙首站’的交通优势将更加明显！”10月9日，九景衢铁路常山段建设施工单位中铁四局第四工程公司项目部杨经理将一面绣有“全面到位、优质服务”的锦旗送到了常山公司，对电力部门在铁路建设用电过程中的大力支持表示感谢。常山公司负责人在和对方交流时说：“能有机会为常山的第一条铁路建设尽自己的一份力，电力人倍感自豪，我们将继续努力做好九景衢铁路建设的电力保障工作。”

　　九景衢铁路的建设将使常山县告别没有铁路的历史，为地方经济发展提供强有力的交通支撑。自工程启动以来，常山公司便主动介入，多次与铁路建设方商讨电力设施迁移改造、铁路施工临时用电等工作；同时与铁路建设指挥部建立定期例会制度，及时协调解决九景衢铁路建设过程中的矛盾和困难。工程前期，常山公司对涉及铁路的高低压杆线进行全线摸底排查，在现场便制定初步的迁改方案。对所有临时用电方案开通绿色通道，采用现场办公的方式，简化业务流程，缩短接电周期，保障施工用电。

　　至10月底，九景衢铁路常山段工程建设已经接近扫尾，即将进入电气安装阶段，作为电气化铁路配套的220千伏招贤牵引站建设正在有序进行当中，铁路建设施工单位和供电部门经常性的交流和沟通，确保了施工用电业务办理通畅，工程建设用电无忧，为铁路建设的按时优质完成提供了强有力的电力保障。

　　多管其下，“电管家”确保项目稳步推进

　　10月6日，杭新景高速公路常山段建设某标段项目负责人来到常山公司安全质量监察部，对安监部负责人方文军说：“隔行如隔山，我们对电力线路施工的安全距离拿不准，多亏了供电公司线路安全督察员的现场指导以及针对我们量身定制的安全施工防护方案，才保证了我们施工人员的安全，你们真是合格的‘电管家’！”

　　在国际慢城建设的三个重要区块，常山公司大力推广全程式服务，配备“一对一”大客户经理。由公司、客户服务中心、大客户经理“三级”分层管理，分别对接区块内的电力基础设施建设，快速响应服务需求。专业技术人员经常性地主动到相关部门以及村镇走访，结合项目用电设备容量，预测未来用电负荷，提前做好相关电力设施的规划和建设。

　　在服务全县基础设施建设工作中，常山公司按期对已收到的工程申报项目实施审核及现场勘察，开辟绿色通道，简化业扩报装手续，优化业扩流程，快速做好项目审定和报批工作，与客户建立点对点联系机制，“量体裁衣”为客户制定供电方案，建立营销、生产、调控、发策等部门周例会协商机制，实行“周汇报”和“挂牌督办”制度，及时解决用电难题，加快项目建设速度，保障项目早开工、早建设、早投产。

　　此外，该公司还积极做好基建项目的后续服务，定期组织专业技术人员上门征求用电意见建议，及时了解施工方及用电单位的需求，将重点基建项目用电需求纳入电网规划，确保规划和建设无缝对接，重点项目稳步推进。金坚军