■记者何悦

　　工会组织如何加强自身建设，真正让职工感受到“娘家”的关怀和温暖？杭州市下城区总工会通过基层“职工之家”创建活动，打造了一批样板。

　　近日，6家申报示范职工之家的基层工会负责人在一起座谈交流，分享各自的创建“秘籍”。

　　留人留心，各有各的精彩

　　留人得先留住心，这并不是高深的道理，但要真正做到“把心留住”却并不容易。

　　杭州兴意金属制造有限公司工会主席江文明的体会是，只有把职工的后顾之忧都想在了前面，职工才会有归属感，才会不离不弃。“兴意”是一家外贸加工型企业，一线员工文化程度不高，外来务工者占到80%，但员工流失率这些年一直控制在2%以下。

　　看看“兴意”工会服务职工有“菜单”：为职工提供免费工作餐和住宿，为有需要的外地职工办理公寓入住、迁户口等事宜；如果工作到退休，按工龄一次性发放600~1000元/年不等的特别“退休金”；建立“兴意援助基金”，每年给予特困职工、重大疾病职工援助……

　　把职工的利益和企业紧紧捆绑在一起，也是一种有效的方式。物流行业人员流动率高，是一种常态，杭州泛远国际物流股份有限公司为此打出了一张留人的王牌。在公司工会的提议下，对工作3年以上、优秀职工设立股权激励；公司还设立了“泛远国际专项资金”，用于公司困难员工及家属的帮扶。

　　靠待遇留人，也要靠前途留人。浙江宝业建筑设计研究院有限公司注重职工的素质提升，以培养一支有文化、有智慧、有技能的劳动者队伍为目标，工会每年组织全体职工开展“设计作品技能大比武”活动；带动职工树立终身学习的观念，全部技术人员参加BIM培训，打开了一条职业成长通道。

　　建家管家，成为一种共识

　　基层工会建设各有各的亮点，但万变不离其宗，这些企业有一个共识，就是建好管好“职工之家”，做到有独立健全的组织机构，有服务职工的活动载体，有健全完善的制度机制，有自主管理的工会经费，有会员满意的工作绩效，在此基础上，坚持不懈拓展服务手段，努力让职工感受“娘家”的温暖。

　　据区总工会相关负责人介绍，下城区总工会今年把开展“职工之家”创建工作列入年度街道工会及局工会重点工作考核内容之一，要求基层工会要积极开展“先进职工之家”创建活动，活动参与率达到100%，其中75%以上单建基层工会达到“五有”标准。

　　在“五有”基础上，区总工会在月度例会上对申报创建新示范（先进）职工之家、先进职工小家工作进一步部署，补强薄弱环节，增强基层工会的信心和决心，充分调动单位工会工作的积极性。

　　据介绍，下城区总自建家活动开展以来，全区共涌现出全国模范职工之家1个、省模范职工之家4个、市示范职工之家2个、市先进职工之家91个、市先进职工小家30个。完成96名新任工会主席的轮训工作。全年向64名区级先进职工之家工会主席发放工会主席津贴11.52万元。

　　“创先争优不在于结果，而在于努力的过程。接下来，区总工会将继续采取典型引路的方法，使工会组织在围绕中心服务大局中展现新作为，进一步落实工会维护职工基本权益的职责，夯实组织基础。同时，为先进‘职工之家’创建搭建好平台和主阵地，设计好的载体，使工会组织在创建过程中有舞台、有抓手、有效果。”区总工会党组书记、主席王心平对记者说。